国网通渭供电：供电服务助力村民增收

来源：中国能源新闻网 时间：2024-06-17 17:24

　　中国能源新闻网讯（尉宏亮）“你们的服务真是太贴心了，有用电诉求微信群一说你们马上就上门解决了，太感谢你们了。”近日，在甘肃省定西市通渭县襄南镇马家店村新农村社，国网甘肃定西通渭供电公司李店供电所台区经理祁鹏飞对光伏发电用户开展上门服务时，用户杨凯章感激地说道。

　　进入春季后，光伏板表面容易黏附污垢，不仅影响光线的透射率，时间长了还会形成阴影，局部产生热斑效应，进而降低发电效率，对发电系统的安全性能和发电量都会造成影响。为保障用户分布式光伏发电安全高效发电，解决光伏发电用电维护设备难的问题，该公司组织台区经理对光伏发电用户配套电网供电线路和设备进行巡视，定期为用户检查光伏发电并网计量终端、逆变器 、多晶硅电池板连接线和防雷保护接地线等设备运行状态，了解并网用户系统运行安全系数、上网电量及发电量电费结算、信息统计等情况。

　　同时，以主动服务的方式开展延伸服务，向用户介绍分布式光伏发电的有关政策，发放设备运维知识手册，讲解并网运行中应注意的事项及常见的故障处理方法，指导用户掌握光伏发电设备维护知识，提醒用户定期清洗光伏板灰尘等，传授安全维护技能、讲解安全用电知识，保障用户的光伏发电设备健康运行和发电收益。

　　下一步，该公司将聚焦“双碳”目标，助力绿色崛起，为接纳更多清洁能源提前谋划、精准施策，积极为新能源接入提供便利条件，优化光伏业务流程，开辟“绿色通道”，从业务受理、现场勘查到装表接电、并电入网实施“一条龙”服务，持续提高光伏并网效率，切实让用户感受到供电服务“零距离”。

责任编辑：闫弘旭