国网通渭县供电公司：优质服务护航供暖季

来源：中国能源新闻网 时间：2024-01-08 18:05

杨景峰

　　通渭县襄熠热力有限责任公司东西两个集中热源厂为通渭县多个企事业单位、学校、居民小区集中供热，供热面积达到20多万平方米。

　　因供热站用电负荷特别大，此前通渭电网条件无法满足新增负荷的用电需求，国网甘肃通渭县供电公司积极衔接省、市公司，将其列为电网基建配电网建设与改造项目，其中新建10千伏架空线路1.7公里，工程总投资47万元，大大降低了客户办电成本。

　　2023年12月25日开始。国网通渭县供电公司组织营销、运维专业部门为热源厂量身定制“设备体检”服务，主动开展用电安全“问诊”，对涉及供暖用电的线路、开关、变压器进行全方位巡视维护。国家电网甘肃电力连心桥“薯都之光”共产党服务队队员协助该厂管理人员对配电室内的电器设备进行全面检查，对有安全隐患的设备提出整改意见和技术支持，全力确保用电设备“零缺陷”运行。

　　下一步，该公司将一如既往加强优质服务工作，贯彻“以客户为中心”的服务理念，秉承“人民电业为人民”的企业宗旨。将密切关注电网设备的负荷变化情况，对“热源厂”实行全过程跟踪服务，加强冬季“供暖”安全用电检查，做好供暖应急抢修及运行监测，确保电网、供暖设备平稳运行，以贴心举措提升服务水平，助力客户乐享“绿色暖冬”。

责任编辑：许艳

校对：江蓬新