国网甘肃兰州供电：服务出实招 解题求实效

来源：中国能源新闻网 时间：2024-01-12 14:55

　　中国能源新闻网讯（赵宝何英 刘琴）近日，在甘肃陇投燃气有限责任公司10千伏配电室内，国网甘肃兰州供电公司安宁供电分公司共产党员服务队队员郭小龙和田永涛帮助客户排查用电设备运行情况，保障企业生产用电需求。

　　据了解，甘肃陇投燃气有限责任公司作为保障全省燃气战略储备及调峰的大型重要企业，在突发情况下能够保障全省燃气用户约一周的用气量。

　　在甘肃陇投燃气有限责任公司建设初期，国网兰州供电公司安排员工持续跟踪服务该企业设计、投产、运行等环节用电需求，制定“一户一册”供用电方案，通过敷设变电站专线、双电源供电、协助客户配置满足重要保安负荷运行的自备应急发电机等多种方式，为该企业做好可靠供电保障。

　　为保障燃气公司可靠用电，安宁供电分公司针对陇投燃气公司用电回路复杂、设备敏感性高等特点，组织党员服务队深入走访，了解用电需求，优化用能方案，同时做好相关供电线路的特殊巡视检查。

　　当天，党员服务队队员郭小龙和田永涛再次来到该企业，依据此前走访发现的问题，协助客户做好隐患排查，重点检查燃气调峰出力监控设备的运行情况。同时，郭小龙和田永涛帮助客户合理分配用电负荷，提高生产效率和用电可靠性，降低用能成本。

　　安宁供电分公司党支部深入开展“办实事、解民忧”专项行动，聚焦电力保供、优化营商环境、提升供电服务质量等工作，加强与政府相关部门的沟通联系，深入开展重点企业大走访，为大型企业稳健经营、小微企业便捷办电提供优质高效的服务。

　　第二批主题教育开展以来，国网兰州供电公司党委聚焦甘肃省“强省会”行动和国网甘肃省电力公司“三抓三促”“提质提速”工作主线，从12个方面确定重点调研课题14项、重点调研内容51条，细化确定27项重点举措并扎实推进，引导广大党员干部在为民服务第一线、改革发展最前沿奋勇争先、攻坚克难。

　　该公司党委深入推进“察实情、出实招”“办实事、解民忧”等专项行动，制定“1+4”方案体系，从领导班子和基层支部2个层面细化8个方面24项重点举措。围绕提升客户办电质效、抓牢民生用电保障等重点工作，压实工作责任，建立问题清单，明确责任单位，提出解决措施，把“难点清单”变成“任务清单”，形成“成果清单”，引导广大党员干部“办实事、解民忧”，实实在在办好惠民利民好事，确保主题教育走深走实，全面提升供电服务质效。

　　截至目前，该公司累计走访政府部门55家，重点项目、企业237家，解决客户用电诉求97条。

　　责任编辑：杨娜

　　校对：江蓬新