国网陇西县供电公司：“暖冬行动” 护航客户冬季安全用电

来源：中国能源新闻网 时间：2023-12-27 17:11

　　中国能源新闻网讯（谈绪强）随着冬季气温不断降低以及连续下雪恶劣天气，空气湿度增大，设备电气绝缘性能下降，客户人身触电风险不断凸显。结合春节保供电相关工作要求，国网甘肃陇西县供电公司制定了详细春节保电计划，通过对近两年10千伏配网线路跳闸原因进行统计、分析基础上，安排专人对所辖区内高压专变客户有序开展用电检查工作，进一步规范了供用电秩序。
　　用电检查工作是优质服务中的一项常态化工作。自12月以来，该公司工作人员对专变客户配电设备进行了一次全面“体检”，检查了用户受（送）电装置中电气设备运行安全状况、配变容量与负荷、安全警示标志、变压器油位、低压线路是否有私拉乱接、计量接线是否异常等情况。检查中，工作人员还详细询问这些单位生产运行、经营等情况，积极征求客户对供电服务、供电质量等方面的意见和建议，认真了解客户的实际用电需求，积极向客户宣传安全用电常识，讲解日常安全用电知识及隐患治理的重要性，加强客户用电安全理念，帮助客户规范用电。同时，做好健全专变用户安全用电档案工作，全面掌握专变客户用电动态，积极做好跟踪服务工作，确保每一项检查落到实处。
　　截至目前，该公司工作人员先后检查了金鼎沙场、福星法院、高楞卫生院、德兴中学、德兴小学等地，总计检查专变8台，检查发现大多数专变用户日常维护、管理到位，认真的遵守用电制度规程。在检查工作的过程中，客户也积极配合好检查工作，对工作表示很支持和理解。但少数用户对用电设备重视不足依然存在隐患，对检查出的各类安全隐患，工作人员进行了仔细记录并督促其按期整改，确保落到实处。
　　通过此次走访检查，进一步增强了供电公司与客户之间的沟通交流，拉近与客户之间的距离，最重要的是为客户的用电安全提供强有力的保障。下一步，国网陇西县供电公司将常态化开展用电检查工作，积极配合消除客户用电安全隐患，为专变用户营造更为安全可靠的供用电环境，切实降低由于专变原因引起配网线路发生跳闸。

　　责任编辑：吴苏灵

　　校对：高慧君