国网漳县供电公司：服务“清洁取暖” 温暖度冬有保障

来源：中国能源新闻网 时间：2023-12-26 10:23

　　中国能源新闻网讯（许转玉）“谢谢你们帮我们检查供暖设备，让我们供暖用电更安全。”12月20日，金钟镇挖度村村民漆永良对前来上门检查供暖设备的国网甘肃漳县供电公司工作人员漆旺科说道。

　　连日来，随着气温逐渐走低，家用取暖电器日益增多，为使居民冬季用电取暖得到电力保障，国家电网甘肃电力连心桥（薯都之光）共产党员服务队深入供电区域内开展“零距离”上门走访服务，全面“把脉”供暖设备的用电情况，重点对开关、插板、漏电保护器等设施进行详细检查，对检查发现的漏电保护器故障、室内导线老化、开关插座松动等用电安全隐患及时消除，确保电力供应安全通畅。

　　“一定要切记使用电供暖等设备时不要同时使用多个大功率电器，散热口不要覆盖衣物。”在走访过程中，党员服务队队员漆旺科引导客户科学、规范用电，保证客户安全用电、舒心取暖。

　　同时，该公司广泛宣传安全用电知识，为城乡居民户讲解电设备监测、维护常识以及电热毯、电暖风等设备用电安全注意事项，指导其安全使用取暖设备，确保供暖用电安全、规范用电。与居民户建立沟通机制，积极主动向客户宣传清洁取暖的办电流程、用电优惠政策，为居民现场答疑解惑。全面推广“网上国网”APP，指导客户用手机网上缴费，满足居民户便捷购电需求，实现日常购电足不出户，为用户提供高效、可靠、优质的供电服务。

　　截至目前，该公司共计排查治理潜在隐患40余处，已累计投入现场巡视人员28余人。下一步，该公司将持续加强供电线路及设备巡视检查力度，同时持续做好涉暖负荷实时监视，及时处置负荷过载等异常情况，7*24小时内部督导和跟踪处理，高效响应群众取暖用电诉求，确保今冬明春供暖保电万无一失，群众用电无忧、温暖度冬。

　　责任编辑：吴苏灵

　　校对：高慧君