内蒙古电力集团化德供电公司：聚焦营商环境 强化监督检查
来源：中国能源新闻网 时间：2023-12-22 17:34
中国能源新闻网讯（蔺宁）为推动党的二十大精神走深走实，进一步提升“获得电力”水平，近日，内蒙古电力集团化德供电公司纪检书记深入各供电所和营业站开展监督检查工作，旨在不断提升客户用电满意度，助力营商环境优化再提升。
检查中，该公司纪检书记重点对规范营业窗口建设、供电所和营业厅工作人员服务情况、营业人员是否能熟悉办理用电业务所需要资料和流程等。在客户回访和明察暗访方面下功夫，随机走访工业用户和居民用户，了解用户在供电服务中的难题，掌握服务人员在工作中是否存在违规违纪行为。同时，认真对业扩报装过程中的流程时限是否存在问题进行监督，强化政治引领，狠抓作风建设提升，做实做细监督检查，并通过座谈交流和谈话提醒等方式提升服务人员责任意识，建立长效机制。
下一步，该公司将持续加大检查力度，开展专项监督工作，对基层供电所和营业站服务客户过程中存在的风险隐患点进行排查把控，发挥监督职能，牢牢把控风险隐患，为优化用电营商环境提供坚强的纪律保障。
责任编辑：江蓬新
校对：许艳
