国网三河市供电公司：积极推动“一件事一次办”便民服务更贴心

来源：中国能源新闻网 时间：2023-12-22 17:23

　　中国能源新闻网讯（宋环宇 王彬）12月5日，三河市自然规划局大会议室内人员攒动，有签到的、有扫描加群的、有领取资料的，自来水、燃气公司、供电公司、不动产部门人员坐在一起商讨“一件事一次办”便民服务流程。

　　按照国务院办公厅《关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见》要求，国网三河市供电公司联合三河市自规局、三河市不动产中心召开了“一件事一次办”工作会议，专题研论河北省15部门关于“一件事一次办”业务流程和办理规范。

　　国网三河市供电公司按照指导意见和办理规范要求，优化业务流程，统一受理窗口受理方式，建立联办机制，实行一次告知、一窗受理、一表申请、一套材料、一网通办，切实减少人民群众和企业办理相关事项，减少申请资料、办理时间和跑动次数。国网三河市供电公司已实现自动获取用户房产信息在营销系统中直接接收过户业务，主动与客户沟通，闭环完成用户“房产+电力”联合过户。

　　国网三河市供电公司积极推进业务办理与政务服务平台对接整合、互联互通，实现一次登录、全网通办，客户办理用电业务全面实现自动获取电子证照、人脸识别功能，积极推动政务信息数据实时归集、共享应用、同步办理，打响信息电子化业务新篇章。

　　责任编辑：江蓬新

　　校对：许艳