国网黑龙江建三江供电公司：暖心服务客户冬季用电安全

来源：中国能源新闻网 时间：2023-12-22 16:34

　　中国能源新闻网讯（贺俊立）12月19日，国网黑龙江省建三江供电公司城区供电员工走进社区，向用户宣传冬季安全用电知识，帮助客户解决用电难题，全力保障客户冬季安全用电。

　　进入冬季，客户家庭用电负荷大幅度提升，建三江供电公司为确保客户用电安全，成立了15支党员供电服务小分队，深入到社区、管理区，开展入户送安全活动。

　　服务小分队向客户发放冬季安全用电宣传单，详细讲解了冬季用电注意事项和安全用电知识，以通俗易懂的语言，向居民讲解了冬季用电中容易出现的安全隐患和防范措施。　通过开展宣传，增强了客户的安全意识，使他们更加注意用电安全。他们耐心解答居民提出的各种用电问题。同时，他们还为居民进行了用电设备安全检查，确保每个家庭的电线电器设备没有安全隐患。

　　该公司加强居民用电设备安全检查。他们仔细检查每个家庭的电线电器设备，确保没有老化、破损或过载的情况。对于存在安全隐患的设备，及时提醒居民进行修理或更换，以防止潜在的火灾或电触电事故。

　　在服务过程中，他们深入了解了客户的用电需求和存在问题，并制定改进和优化的建议，以提高供电服务的质量和效率。

　　责任编辑：张栋钧

　　校对：高慧君