迎峰度冬 能源保供丨内蒙古电力正蓝旗供电网格服务保障居民温暖过冬

来源：中国能源新闻网 时间：2023-11-24 16:40

　　中国能源新闻网讯（殷丽）“有用电问题请随时联系我们，打个电话，我们马上就能赶过来。”内蒙古电力正蓝旗供电公司哈毕日嘎供电所网格员许冉对大营子村李长江说。近日，正蓝旗地区迎来大范围强降雪天气，气温骤降。正蓝旗供电公司哈毕日嘎供电所力迅速启动雨雪冰冻四级应急响应，派出青年党员抢修服务队开展抢修保供电工作。考虑到雨雪天气对供热企业用电需求产生影响，该供电所依托正蓝旗供电公司“网格化”服务体系，加大对供热企业走访检查，服务群众温暖过冬。

　　正蓝旗供电公司哈毕日嘎供电所推行“30分钟抢修圈、3小时内完成故障抢修、24小时热线服务”的网格化服务，按辖区将客户划分单元格，安排党员网格员开展“一对一”跟踪服务。通过居民走访等方式，党员网格员了解掌握居民用电需求，对居民用电设备开展日常维护，指导用户排查整改设备安全隐患并做好事故应急预案，确保电气设备“零缺陷”运行。针对供暖企业用电设备长时间闲置的情况，该供电所还安排网格员协助企业开展设备试运行，帮助辖区内企业检修配电变压器、检查用电设备。

　　截至目前，正蓝旗供电公司累计走访供暖用户270家，特巡涉及供暖线路7条，全力保障辖区内居民温暖过冬。

　　责任编辑：江蓬新

　　校对：杨娜