国网重庆开州供电公司：两面锦旗一封信 尽显为民服务情

来源：中国能源新闻网 时间：2023-09-27 17:29

　　中国能源新闻网讯（潘洪）“我们小区用电改造完成已经快两个月了，没有出现任何用电问题。”9月26日，重庆开州文峰街道粮食小区业主委员会，将一面印有“文明施工消隐患　城区电力抓实干”的锦旗送到了国网重庆开州供电公司，并对该公司相关负责人说道。

　　从今年8月份到现在，国网重庆开州供电公司已连续收到了由各社区街道、小区委员会自发组织送来的锦旗2面、感谢信1封。这些锦旗和感谢信不仅仅是群众对国网重庆开州供电公司的感谢和认可，更是一种激励和鞭策，每一面锦旗背后都有着一个暖心暖人的故事。

　　原来，文峰街道粮食局小区电力设备已投运20余年，小区内配电设备、低压供电线路因运行年限较长而陈旧老化，部分拉线因地形原因安装在用户房屋墙体上且与通信线路纵横交错，影响居民用电安全。

　　在接到小区用电改造需求后，国网重庆开州供电公司统筹协调专业人员，提前收集用户信息，对小区电力设施等全面梳理排查，做好精准专项规划和设计，并决定于7月初对该小区低压线路进行全面改造。

　　通过近20天的紧张施工，国网重庆开州供电公司开挖电缆通道430米、敷设电缆860米、安装电缆分支箱4个，圆满完成了对该小区低压线路的全面改造，有效解决了小街道粮食小区低压线路改造。这只是为民解忧，为民服务的一个缩影。国网重庆开州供电公司还心系民生，致力于让群众用上“实惠电”。

　　9月5日，重庆开州汉丰街道公务员小区业主委员会将一面印有“不忘初心心系民生排扰解难 不辱使命诚实服务造福于民”的锦旗送到了国网重庆开州供电公司，并代表业主感谢国网重庆开州供电公司的高效服务。

　　汉丰街道公务员小区外围门市原属专用变压器供电总表计量，小区供电线路和用电设施由门市商户自行运维。由于小区变压器和线路投入运行年限较长，商户自行维护线路又缺乏专业知识，导致线路存在老化、损伤等问题，以至于到户电费均价普遍偏高，小区业主苦不堪言。

　　国网重庆开州供电公司受理了该诉求后，主动对接属地街道、社区，通过政企联动多次与客户变压器产权单位协调对接。通过近两个月的施工和协调沟通，小区配电设施改造顺利完成。同时，小区外围200余户门市业主全部实现了“一户一表”。

　　供电服务不停歇，优质服务不间断。近年来，国网重庆开州供电公司将认真践行“人民电业为人民”的企业宗旨，不断提升供电服务质量和效率，聚焦客户需求，积极主动作为，切实增强群众获得感、幸福感　、安全感。

责任编辑：许艳

校对：于彤彤