国网武夷山市供电公司：履行社会责任 守护绿水青山

来源：中国能源新闻网 时间：2022-12-19 15:40

　　中国能源新闻网讯 武夷山碧水丹山，奇秀甲东南，是世界文化与自然“双遗产”地，也是全球生物多样性保护区、全国生态文明先行示范区、首批五个国家公园之一，被称为“世界生物之窗”。作为世界红茶祖地、大红袍祖庭，武夷山站在万里茶道的起点，自明末持续到20世纪，用馥郁的茶香串联起横跨亚欧大陆长达万里的“茶叶之路”，是继丝绸之路后兴起的又一条重要国际商道。
　　国网福建武夷山市供电公司将社会责任管理理念融入中心，结合当地独特的地域文化特点，以“绿色”为发展底色，从守护生态武夷、赋能活力武夷、共享幸福武夷三个纬度出发，发出“电靓武夷 月印万川”的履责宣言，持续落实全面社会责任管理，以初心之光点亮绿色武夷。
　　创建“武夷山”模型 推进全面社会责任管理
　　自2018年启动全面社会责任管理工作以来，国网武夷山市供电公司以国网公司社会责任示范基地建设标准为指引，深入挖掘国网公司社会责任“鼎心”模型内涵，搭建起社会责任管理基层落地实践的“武夷山”模型，聚焦“国民经济保障者，能源革命践行者，美好生活服务者”的战略定位，深入实践“两山”理论，努力探索、先行先试县级供电企业全面社会责任管理，将社会责任理念和工作方法根植到人、事、制，实现全过程覆盖、全方位融合、全员参与。

　　国网武夷山市供电公司通过科学顶层设计、建立组织机构、加强社会责任能力建设、推动社会责任全面融入、实施社会责任根植项目制、开展特色社会责任主题实践等举措，经过2019年的摸索、2020年的推广融合、2021年的持续探索，初步实现社会责任管理在各层级、各部门和各岗位的全面落地。
　　该公司通过不断完善社会责任管理组织机构，设立由主要领导担任组长的全面社会责任管理领导小组，并挂牌成立全面社会责任管理办公室，从各个专业部门抽调年轻骨干组成工作小组，采用社责办人员一对一对接专业部门的形式，协助各专业部门协同推进社会责任管理工作。
　　该公司坚持“五个导向”筛选标准，通过聚焦问题确定根植项目核心主题、设定边界确定根植项目工作范围、预选方法明确根植项目初步思路、拟定清单确定根植项目初选题目的有效方法，最终实施“智慧用能生态圈推动茶产业高质量发展”“聚力融景打造生态电网，让武夷‘风光’更靓丽”“倡导绿色用能新风尚，促进客我体验双满意”“携手共建电网与原始生态和谐共处新关系”“共织‘快响’电网，发现‘万里茶路’新价值”“双网运行，让用户高品质用电”“搭建电力驿站平台，探索绿色公益新做法”等7个社会责任根植项目。其中“携手共建电网与原始生态和谐共处新关系”社会责任根植项目在由《可持续发展经济导刊》主办的2020年度“金钥匙——面向SDG的中国行动”活动中获得礼遇自然类项目优胜奖。
　　电力赋能 守护生态武夷绿色发展
　　2018年以来，国网武夷山市供电公司积极履行社会责任，携手利益相关方共同打造环境友好生态圈。深化电力大数据应用，全国首创“绿能指数”量化评价体系，重点对森林、湿地和农田3类生态系统价值进行核算，责任引领、智慧带动全社会、各行业守护一方绿水青山的共识和行动。搭建人工鸟巢，结合巡视运维投食引导鸟类回归栖息区活动，将传统电网维护中的防鸟转变为护鸟。
　　围绕守护生态武夷绿色发展，国网武夷山市供电公司积极探索生态电网建设，在星村继续搭建石墨烯接地，助力水土保护。同武夷山市林业局签订一廊一带联创共建协议，持续推进生物防火林带建设，以茶代树，创造经济价值，实现林业部门、村民、供电公司及生态环境等多个利益相关方共赢。联络景区管委会，将监控输电走廊摄像头接入景区智慧云屏实现监控共享。网罗武夷山当地为主的珍稀动植物科普简介，编制《珍稀动植物口袋书》，让运维人员在巡线过程中，能快速识别，宣传珍稀动植物保护，守护武夷生态多样性。

以茶代树

珍稀动植物口袋书

智能巡检管控系统

《构建“人与原始林区”和谐生态圈》项目入选《国家电网有限公司生物多样性管理与价值创造》丛书

　　“聚力融景打造生态电网，让武夷‘风光’更靓丽”社会责任根植项目在武夷山的落地，改变了以往电网设备在度假区游客严重比较生冷的一些负面的印象，真正让电网设备也成为了景区中一道亮丽的风景。在融景项目实施过程中，通过“规划融景”“运维融景”“共享融景”及“传播融景”四个方面，从生态导向进行源头设计、美化导向进行运维改造、价值导向进行设备共享及品牌导向进行文化宣传，让武夷风光更加亮丽、更加美好。
　　2020年以来，国网武夷山市供电公司整合市政、企业、群众多方资源，借鉴仙凡福第小区10千伏双利开闭所、四中心一广场开闭所融景项目成功案例，建成以世茂御榕酒店为核心区域的融景工程。
　　电力先行 赋能活力武夷产业发展
　　长年以来，国网武夷山市供电公司一直致力打造优质营商环境，为广大客户提供倾心融情的供电服务。去年，该公司在兴田镇建设生态创业园区能源服务站，配置专属园区用电服务人员。靠前服务并拓展园区企业客户综合能源需求，提供便携的办电服务及需求响应服务。推广“跨省通办”零距离业务办理，以线上、线下双模式，持续优化企业和群众办事创业环境，突破浙闽赣皖四省地域限制，将供电服务水平实现跨区域升级。
　　同时，该公司将社会责任管理理念融入公司中心工作，携手利益相关方共同参与问题治理，使经济综合价值创造最大化。坚决贯彻执行国家各项惠企政策，累计为企业减少用电成本835.86万元。其中减免非高耗能大工业及一般工商业用户5%电费，惠及2.387万户，为企业减少电费支出805.24万元。通过采取灵活的两部制电价政策及扩大市场交易化范围等措施，惠及用户近百户，为企业减少电费支出30余万元。
　　积极探索助力茶产业发展，携手省亿力信息公司，共同研发推广智慧制青系统，在原有制青设备的基础上加装程控设备，并对茶企开展实用培训，提升制青环节程序化控制率，实现做青设备程序化控制率达91.6%。

　　“茶企用能管家”大数据产品的研发，是智慧制茶项目的一个重要环节，通过茶企用能管家，能更好地协助茶企开展茶叶产量预测和制茶季用能安排，为茶企、茶农的经营决策提供可靠的客观数据支撑，助力茶产业高质量发展。

　　国网武夷山市供电公司协同科技部门研发“类炭焙电焙设备”和“石墨烯地暖萎凋”等新技术，应用热储能新型技术，致力于实现电制茶全流程100%电能替代，提高清洁电能利用率，实现茶产业绿色发展。同时，国网武夷山市供电公司进一步改造优化重点茶区保供电线路设施设备，全力保障制茶季用电可靠性。多个利益相关方的参与，一系列的专业领域介入，电力先行，紧密联络，共同赋能武夷产业发展。

　　《智慧用能生态圈推动茶产业高质量发展》社会责任项目入选国网公司社会责任根植重点项目。

　　国网武夷山市供电公司智慧制茶项目申报的《提高武责山当地制茶环节清洁能源利用》QC课题获得2021年全国电力行业质量管理小组活动成果特等奖。
　　电亮万家 共享幸福武夷美好生活
　　近年来，国网武夷山市供电公司在实施全面社会责任管理工作中，积极关注美好家园建设。全面保障员工基本权益，坚守安全生产底线，提升供电优质服务水平，让客户用电更舒心、省心。主动联络市文明办、市团委等部门，积极承担社会公益，携手共建幸福武夷。
　　国网武夷山市供电公司以新时代电力“双满意”工程为抓手，依托“双满意”共产党员服务队，优质服务能力提升，满足外部重用户需求，与用户分享电网改革成果，各利益相关方实现普惠。着眼城市规划，守护武夷绿色生态，美化度假区环境，打造网红电力景点，为美丽武夷添砖加瓦。

　　同时，国网武夷山市供电公司还将电力网格与市政网格融合运行，成立特种巡视群团队，实时巡视信息共享，高效对接用户实际用电问题。据悉，武夷山余庆社区旧车站台区网格融合管理，先后解决了32个用户难题，满意度提升至98%。

　　在爱心服务上，国网武夷山市供电公司依托“双满意”共产党员服务队，关注贫困村五保户、孤寡老人、残障人士等弱势群体用电难题，主动提供上门服务，义务开展用电线路检查、配电设施故障排查。
　　近年来，国网武夷山市供电公司积极投身公益事业，协同武夷山市委文明办、市团委、景区管委会、星村镇黎前村（结对帮扶村）等多个利益相关方，牵头打造集公共服务、旅游宣传、共享用电、企业文化宣传、用电安全教育、智慧电力展示等功能为一体的电力驿站，面向游客广泛传递“武夷幸福”。2019年，电力驿站开展志愿服务21次，服务人员215人次。

　　同时，国网武夷山市供电公司党员和青年志愿者投身武夷山文明创城活动，常态开展“夜巡”，协助疫情防控等，开展美化城市融景行动，城市“蜘蛛网”整治等，为武夷山争创“全国文明城市”“全国卫生城市”奉献出自己的一份力量。

　　在关心员工安全健康方面，国网武夷山市供电公司坚守安全生产“生命线”，实现“全天候、全季节”电网安全运行保障。坚持以人为本，关怀员工身心健康，营造健康、民主、友好的企业氛围，共建幸福企业。开展党员志愿服务活动，建立电力驿站，关爱弱势群体，共享幸福之城。
　　履责展望 探索未来
　　让电网更坚强
　　国网武夷山市供电公司将坚决贯彻电网发展新理念新思路，突出安全、质量、效率、效益、服务，全面推动电网发展跃升，统筹推进主配网建设，强化精准投资，推进新型电力系统建设，引领带动电网高质量发展；精益电网调度运行，提升配网自动化、智能化水平，提高供电可靠性；加快服务转型升级，推动服务水平全面提升。
　　让用能更绿色
　　必须牢固树立和践行绿水青山就是金山银山的绿色发展理念，持续提高绿色能源利用水平，大力推广能源替代，构建清洁低碳、安全高效的能源体系，助力企业和社会节能减排，倡导绿色出行、助推绿色交通发展，以绿色低碳高效的能源，为建设绿色武夷贡献力量，为武夷山生态系统价值核算加分添彩。
　　让生活更美好
　　以全面实施新时代电力“双满意”工程为载体，落实“客户满意、党和政府满意”要求，全面提升获得电力能力、优质服务水平和队伍作风形象，以更可靠的电力和更优质的服务，持续为客户创造最大价值。

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