光山县供电公司：“三零”服务全覆盖助力小微企业

来源：中国电力新闻网 时间：2021-12-28 16:37

　　中国电力新闻网讯 通讯员 张磊 曹威 报道  “你们的服务非常好，我很满意。”12月21日，光山县小微企业主蔡先生向回访的光山县供电公司配电抢修指挥班班长熊君大加赞赏该公司小微企业用电报装“三零”服务全覆盖，持续优化用电营商环境的举措。

　　今年9月13日，蔡先生计划在光山县紫水办事处海营街居委会牌坊路东城大市场新开一家“功夫怪兽烧烤”连锁店，他便登录手机“网上国网”App办理用电业务。光山县供电公司供电服务平台收到蔡先生的用电需求，经查询核准其相关信息后，积极贯彻落实“小微企业低压供电零投资”要求，立即将工单转派至管辖区紫水供电部客户经理处。随后，客户经理肖映日主动上门进行现场勘查，并收取客户资料，将用电负荷、办电流程等情况一次性告知客户，最后通过营销系统及时将工单办结。蔡先生办电全过程，紫水供电部没有收取其任何费用，他的烧烤店不到2天时间便通上了电并正式启动试营业。该店目前有20多名工作人员，生意还不错，每天电费500多元。

　　“三零”服务，是指小微企业接入电力享受精简手续零审批、主动服务零上门、低压供电零投资的服务，是河南省深化“放管服”改革优化营商环境的重要举措。今年以来，光山县供电公司全力落实助力小微企“三零”专项服务行动，全力精简流程环节，加快接电速度，降低用电成本，为小微企业发展注入新的动能。截至目前，光山公司低压业扩延伸投资的金额达493.49万元，让128家小微企业享受到该公司落实“放管服”政策、优化营商环境带来的实实在在的利益。

　　下一步，该公司将持续深化小微企业办电的政企联动和数据资源共享，探索并完善线上“一键办电”新模式，助力全县“获得电力”水平不断提升。

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