国网甘肃兰州供电公司红古供电分公司花庄供电所董瑛：95后“电”亮振兴路 青春答卷点亮万家灯火

来源：中国能源新闻网 时间：2025-05-15 07:09

史双绚 张辉

　　背着工具包跑现场、实施电网改造升级、到田间了解客户用电需求……国网甘肃兰州供电公司红古供电分公司花庄供电所所长董瑛入职后，先后担任过变电检修工、台区经理、技术员。1800多个辛勤忙碌的日夜里，“95后”的他在不同岗位上不断提升技能水平，认真严谨解决每个问题、细致入微服务好每位客户。他先后荣获2024年度国网甘肃省电力公司劳动模范、达标创优巩固提升工作先进个人，国网兰州供电公司2024年度星级班组长“卓越”班组长等荣誉称号。

　　2022年3月成为所长后，董瑛立足区域实际，结合客户用电诉求，因地制宜优化供电服务举措，为花庄、平安、西河等6个乡镇、34个行政村的1.6万余户客户提供便捷的供电服务。

　　干在前想在前 供电可靠有保障

　　“想在前头、干在前头”是董瑛坚持的服务理念。

　　“我的种植大棚要扩建，需要增加一些用电设备，想问问新装三相电的事……”2月17日，仁和村种植户达文红拨通了董瑛的手机。董瑛详细询问了情况，并根据达文红的用电需求，指导他用手机报装申请。

　　接到申请后，董瑛安排花庄供电所台区经理张恩进第一时间来到现场勘查，安装表计，当日下午就为客户送上了三相电。

　　达文红看着手中的供用电合同说：“本以为得四五天才能用上电，没想到你们这么一操作，连村都没出就接上了电，效率也太高了！”

　　用最短时间为客户送上电是董瑛带领的花庄供电所贴心服务的真实写照。他致力于打通供电服务“最后一公里”，精准分析目前影响客户用电的问题，坚持靶向施策，提升供电服务水平。

　　2022年，红古区花庄镇启动重点农业种植示范基地建设，1.9万余亩农田和1700座塑料大棚的电气化改造重任压在了供电人肩上。面对紧迫任务，董瑛带领团队主动出击。他迅速与各村社取得联系，紧密对接建设规划，深入摸排村民用电需求，结合当地农业生产实际，量身定制农网升级改造方案。那段时间，他白天带领台区经理奔波在田间地头现场勘查，晚上则挑灯夜战，整理分析信息、精心规划设计。

　　在董瑛的努力下，2022年至今成果斐然：65项农业生产业扩工程顺利投运供电，新建46台配电变压器，铺设0.4千伏低压配电线路9.2千米，台区增长率高达37%，3000余亩农田实现稳定供电、2000余名群众从中受益。

　　“电引擎”更催生乡村蝶变：柳家村、洞子村500余座现代化蔬菜大棚拔地而起，西河镇6座果蔬冷藏中心供电运转，麦洞台、北山台等偏远山区首次通上动力电。

　　在“乡村振兴、电力先行”理念引领下，董瑛带领团队同步推进绿色转型与民生工程——172户屋顶光伏并网点亮低碳经济，12所农村学校、1960户居民电采暖改造温暖寒冬；北山村、二房村、平安村3个省级地质灾害移民搬迁项目提前通电，248户村民住进“亮堂新村”，助力中和村摘得省级“和美乡村”桂冠。一组组数据，丈量着董瑛服务乡村振兴的坚实足迹。

　　破难题、想办法 供电服务更优质

　　“电网强则服务强！”这是董瑛常挂嘴边的话。面对红古区山台地无电源网架的难题，他带领团队周末、节假日扎根田间协调改造方案，确定每基杆塔定位。2023年初，9条10千伏线路网架优化工程全面竣工，啃下山区供电“硬骨头”。

　　2023年初，在10千伏花庄变116张家寺线改造过程中，为了不影响村民当时的春耕备耕工作，董瑛带领团队白天在现场工作，晚上规划次日工作、准备工程材料，抓紧时间推进工程建设。苏家寺村的农网改造工程比计划提前一个月完工。之后，董瑛组织员工向村民普及安全用电知识，义务为村民提供用电咨询服务，并开展春耕春灌用电安全隐患排查。

　　自2022年以来，花庄供电所累计新建及改造10千伏线路16.67千米、0.4千伏线路7.4千米，改造配电变压器14台，完成9条10千伏线路3046块微棱镜型反光膜杆号牌安装，进一步满足了当地客户的用电需求。2024年底，花庄供电所供电可靠率跃升至99.9904%。纵横阡陌的铁塔银线，为乡村振兴注入澎湃动能。

　　机构改革催生服务升级。面对花庄供电服务班改制为供电所的新挑战，董瑛以星级供电所创建为抓手，推动硬件设施与软实力“双提升”：改造办公及生活区“五小”设施，改善偏远职工居住条件；深化智能交费，应用率提升至97.5%，实现存量高损台区100%治理、综合采集成功率99.9%，供电服务质效迈上新台阶。

　　三年来，该所连续保持供电服务“零投诉”，先后斩获国家电网线损管理“百强供电所”“四星级”供电所等称号，3次登顶全省供电所主要经济技术指标月度对标A段榜首，2024年通过国网甘肃省电力公司达标创优巩固成果、提升管理阶段评价。

　　董瑛作为红古供电分公司团支部书记，创新实施“技能提升+服务育人”双轮驱动计划，坚持问题导向，在电网建设、优质服务、创新发展等方面同步发力，让青年员工在为民服务中淬炼初心。

　　省内首创带电清洗变压器技术、攻克低压电缆隐患治理难题、开展的乡村“智能共享电源”项目入选国网甘肃省电力公司2024年度优秀社会责任根植项目……三年来，这支青年团队累计摘得公司级及以上荣誉25项。

　　以客户利益为重，让客户用电满意。董瑛，作为95后电网人，以赤诚之心在陇原大地上书写着属于新时代青年的答案：越是平凡的坚守，越能抵达不凡的高度。此刻，在乡村振兴的壮阔图景里，青春的光明使者正以银线作笔、以铁塔为卷，续写着“万家灯火”的温暖故事。

　　责任编辑：于学华