明源电力侯东山：20年，他把青春献给供电事业

来源： 时间：2022-08-12 09:58

　　中国电力新闻网讯　 “不管我在什么岗位，用心工作让客户满意都是我的目标。”这是侯东山常常挂在嘴边的一句话。他今年40岁，已为电力事业奉献了20载青春，如今是河北省廊坊明源电力工程有限公司香河分公司党支部书记。虽已至不惑之年，但他的激情未被岁月浇灭，反而愈发有进取之心。

　　勤奋与执着、忠诚与奉献，秉持着这样的品质，侯东山成长为香河供电一线有名的“多面手”。寒来暑往，秋收冬藏，他用心雕琢着仅属于他自己的“电力青春史”。

　　“为人民服务哪有怕麻烦的道理”

　　“东山啊，你给我们安了遥控灯之后方便多了，晚上再也不用深一脚、浅一脚摸黑走了。”刘大爷每次见到侯东山都会热情地对他一再表示感谢。

　　事情起源于有一天侯东山听说一位老人因为晚上起夜摸黑开灯而摔伤，心疼之余，他开始思考怎样让腿脚不便的老人们起夜时在床上就能开灯。但这可不是一件简单的事，为了这件事，侯东山费了一番功夫。

侯东山、赵旭为香河钱旺镇大河各庄村张大爷安装遥控灯。杨晓艳 摄

　　经过调研与试验，他和同事们首先排除了光线昏暗的小夜灯和影响他人休息的声控灯，把目光锁定在无线遥控灯上。“无线遥控灯由遥控器和灯泡组成，没有固定开关位置的限制，也不用担心无意发出的声音‘唤醒’灯盏，它的灯光亮度可以调节，安装方便灵活，对老人们来说，用起来方便又安全。”侯东山说。

　　灯具选择的问题解决了，如何找到那些需要帮助的老人呢？侯东山和同事们来到香河县残疾人联合会，经商议委托对方找到了全县70岁以上肢体残疾和行动不便老人的名单和联系方式。

　　但是，新的问题又来了——谁来出这笔费用？经过反复商量，他们达成一致，即可以带动辖区居民一起献爱心。在侯东山看来，这样做不仅可以解决费用问题，还可以拉近供电所员工与辖区客户的关系。

　　“光是有好的想法还不行，如果没有人去张罗、带头，这件事肯定还是办不成。”侯东山很明白万事开头难的道理。于是，他们发挥自己的专业优势，为企业和居民提供了不少诸如修灯泡、更换老化线路、安装漏电保护器等额外的服务。

　　每当有人道谢的时候，他们都会将为行动不便的老人安装遥控灯的想法跟大家分享。“坦白说，刚开始响应的人并不多，甚至有人觉得我们是吃饱了撑的，没事给自己找麻烦。”但侯东山却认为，“为人民服务哪有怕麻烦的道理，我们共产党员的宗旨不就是为人民服务嘛！”

　　就这样，从2016年5月起，他们一边工作，一边宣传。渐渐地，从周围的同事、朋友到服务的企业、商户，同行的人多了起来。

　　“东山他们几个人不错，干的是好事，能够为老人们着想，我们也深受感动，再说谁还没有老的时候。”某灯具店的老板李建宇是最早响应的人之一。“我本来就是卖灯的，有这个便利条件，可以帮忙订购质优价廉的灯，按批发价卖给他们。”

　　就这样，常年卧床的唐润老人、有严重风湿病的刘德山老人等都用上了遥控灯……“虽然不能一下子解决所有老人便捷用灯的问题，但我相信，只要坚持做，就会有更多人受益。”侯东山和同事们准备打一场“持久战”。

　　每一盏遥控灯安装好后，他们都要给老人详细讲解遥控器的使用方法，虽然用法很简单，但还是要讲好几遍，生怕老人记不住。他们还会留下自己的联系方式，确保老人有遥控灯或者其他用电方面的问题，都可以跟他们联系。

　　“客户的事不能有一丝一毫怠慢”

　　面对社会上的弱势群体，他胸怀扶危济困的“侠士之心”；面对工作上的困难挑战，他秉持逆流而上的“勇士之魂”。

　　在廊坊市香河县蒋辛屯镇李庄村的水岸潮白景区，因为侯东山和同事们提供的便捷供电服务而焕发新的生机。“多亏了你们帮忙，电压低的问题解决了以后，游客们的体验就更好了。”香河县水岸潮白景区的负责人曾对侯东山说。

侯东山帮香河淑阳镇家属小区居民检查电表箱并讲解安全用电知识。杨慧洁 摄

　　这个占地500亩的景区是依托于潮白河休闲带和北李庄村的田园环境、历史文脉、产业特色而打造的一个乡村旅游度假目的地。作为香河县实施乡村振兴战略、建设美丽宜居村示范项目中的落点，在建设之初，景区部分村落曾遇到电压低、用电设备启动困难的问题。在尝试维修无果之后，村民们拨打了供电公司的电话。

　　当时接电话的正是时任香河公司营销部党支部书记的侯东山。接到电话后，他一刻没有迟疑，当天就去现场走访勘察。侯东山发现该问题地点位于低压线路末端，距离供电变压器420米，随着电器设备的增加，造成线路末端负荷加大，从而引起电压过低，而且客户内部线路导线截面过细，也引起了电压低。

　　由于在基层供电所担任过副所长，侯东山对村街的设备及线路问题比较了解，基于多年积累的丰富经验和专业的判断，并结合水岸潮白景区的发展规划和用电负荷分布，通过合理新增电源点、缩短供电半径至200米内、更换较粗的导线等方式，直击问题核心，做到双向疏通，双向解决，以最快速度、最高效率、最易执行方式从源头解决了该条线路电压低的问题。

　　就在解决完水岸潮白景区的电压低问题之后没几天，侯东山又接到供区内大气层小区客户张大姐的报修电话，称自己家中车库老是莫名其妙断电。在她看来，侯东山技术过硬，用电上有任何问题都可以帮忙。

　　得知客户如此信任自己，侯东山立即前往张大姐家，他发现该小区在建设初期没有为各家车库安装独立的电表，随着居民生活水平的提高，一些居民将车库进行改造，导致车库用电需求剧增，但原有供电能力不足，导致了开关跳闸时有发生，同时部分超负荷线路存在安全隐患。

　　“客户的事我们要当成自己的事去办，不能有一丝一毫怠慢。”了解情况后，侯东山对一同前去的台区经理王仲山说。

　　通过分析该小区报修内容以及现场客户反馈，侯东山意识到了问题的紧急性和存在的安全隐患，立即向公司领导进行汇报。香河公司高度重视，安排侯东山牵头对县城内此类问题进行摸排，并要求以最快速度解决群众关心期盼的用电问题。

　　曦夜轮换，日复一日。侯东山和同事们放弃了节假日的休息时间，全力进行摸排勘查，最终确定4个小区急需解决供电能力不足问题。随后，侯东山跑前跑后积极对接营销、运检等部门，统计客户数量，联系小区居民入户摸清老旧线路走向，结合居民实际用电需求快速制定供电方案，配表、换线、装表、接电一系列工作无缝衔接，仅用了2周时间就完成了4个小区280余户车库的改造工作，不仅解决了车库大负荷时用电跳闸的问题，同时消除了线路老化易造成事故的安全隐患。

　　曾有人问侯东山，“你这样忙碌为了什么？”

　　他说，“这些都是我的本职工作，能够运用专业的知识为客户解决问题，我感觉到特别自豪和光荣。”

　　“创新来源于我们的日常工作”

　　“东山很痴迷创新，喜欢挑战，他总爱捣鼓些日常工作中的难题并想方设法地去解决。”曾带过侯东山的师傅周永明这样评价他。

　　2002年，年仅20岁的侯东山刚参加工作就进入了供电系统，最初是香河电力安装公司的一名工人。工作伊始，他就深深感到，要想成为一名优秀的农电工，首先要有丰富的农电知识和扎实的基本功。为此，他付出了比同龄人多几倍的努力。工作上踏实肯干，业务上精益求精，他不断学习电力专业的理论知识，悉心钻研应用到实际工作中，虚心向老师傅们请教学习，靠着这股子“钻”劲儿，在2007年华北电网公司农电配电标准化作业比武中荣获第一名，2008年收获“华北电网有限公司农电系统技术能手”和“华北电网有限公司农电配电运检岗位技术能手”荣誉称号，并在国家电网有限公司岗位知识和技能竞赛中斩获理论知识竞答第一名的好成绩。

　　2016年7月的一次大雨，他去报修客户家里送电，表箱内进水严重，线路因潮湿接触不良。虽然迅速帮客户恢复了送电，但他并未止步于此。之后的日子里，他带领的汇智QC小组开启了针对此类问题的深入研究，通过翻阅各种专业资料，潜心钻研、集思广益、反复试验，最终研制出了多功能防水线夹。这项发明荣获了河北省质量管理创新创效一等奖，并取得了相关专利。

　　从偶然的报修事件到因此而延伸的类似问题的研究解决，侯东山的专研劲头带动着周围的人。20年间，他带领一批优秀的青年员工成立了城区、汇智、祥和QC小组，共同努力创新，先后研制了多功能防雨线夹、新型布线槽、PVC管固定架和防虚接接线罩等多个成果和专利，斩获大小奖项无数。2021年他又在国网公司劳动竞赛中脱颖而出，荣获“服务之星”称号。如今，大大小小的奖状已经塞满了他的柜子，但是他创新的思路却一直充实着。他说，“创新来源于日常工作，是引领企业发展的第一动力，以治本的方法解决现实问题才能提高工作效率。”

　　从一名普通党员成长为党支部书记，从专精自身专业到现在成为名副其实的“多面手”，20多年来，侯东山不骄不躁、踏踏实实，笃定前行着，他坚持用实际行动擦亮党徽光芒，用心服务点亮万家灯火，在平凡的岗位上践行“人民电业为人民”的企业宗旨，在有限的人生中活出无限精彩，让共产党员的精神在自己身上熠熠发光。

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