钦州浦北供电局刘怡清：站好最后一班岗

来源：​中国电力新闻网 时间：2020-10-14 15:05

　　中国电力新闻网讯 通讯员 曾可凡 报道  刘怡清，是钦州供电局小江供电所的一名片区经理。今年六十岁的他，月底即将退休，离开他热爱的岗位。

　　不管炎炎酷暑，还是寒冬腊月，一顶钴蓝色安全帽，一本藏蓝封皮的工作日志，一身天蓝色的工作服，一个军绿色的工具包，一双永远不变的普蓝色劳保鞋，就是他每天工作的“行头”。每天他就这样骑着摩托车大街小巷来回穿梭，守护着光明，渴了就停下喝口水，累了就在路边擦擦汗，那颗守护光明的责任心一刻也没有停下。

　　严格要求  与时俱进

　　2019年借着转岗的机会，他成为了片区经理。需要服务道根、珊瑚、梅江、公家、樟家、长田六个村委，23个台区2031户用户。辖区内的日常运维、装表接电、数据监控等低压业务，都由他负责，为此他还花了很长时间研究移动营销平台。他坦言对于新知识新工具的掌握速度不如年轻人，对于没有接触过的仪器，他就跑去请教年轻员工，让对方一步一步地讲解；对于不理解的操作就反复翻阅工具书直到明白原理，刘师傅说，绝对不能盲目操作，稍有不慎就可能影响到用户的可靠用电。用户遇到用电故障、或者有业务需要办理，他都要第一时间跟进。“做好服务，可没那么简单。”他笑着说。

　　日复一日  坚守“初心”

　　6月24日，刘怡清还是顶着骄阳出发了，端午节在即，电网维护容不得半点马虎，特别是现在村里几乎都是留守老人和儿童，他必须仔细检查线路是否存在安全隐患以便及时消缺。一直以来，为了维护线路设备安全稳定运行，刘怡清用脚步丈量了辖区的每一寸土地，走遍了每一根电杆，对薄弱设备、缺陷设备、老旧设备了如指掌，巡视重点，需重点关注设备心中有数。在线路维护中，他翻山越岭，全身湿透已成为常事。他坚守着设备主人的那份“初心”，在设备巡视维护中将存在隐患的区域标上重点记号，及时进行消缺处理，确保巡视到位与巡视质量，守护着线路设备的安全稳定运行。

　　在岗一分钟  干好60秒

　　“对待工作要像夏天一样火热”这是他经常说的一句话。他每天都通过微信、电话等方式为用户排忧解难，不仅如此他还会定时查看业主群内的信息，看看有没有用户咨询用电信息，如果有就会第一时间为用户解决。多年的工作积累，刘怡清对自己辖区内的用户“了如指掌”，水榕圹“蒋大爷”每月都要打印电费清单、雷公湖“黄大姐”不会用手机缴费不方便，这些用户习惯他都“门儿清”。正是这扎实的工作，热情的服务，慢慢建立起他和用户间的信任。9月16日清晨，秋风伴着晨光，在博白县江宁镇道根村小山垌队，他正在耐心教刚换智能手机的冯大爷怎么用手机缴费，村里许多和他一样年纪的大爷平时缴费都是跑营业厅去交，“多亏了老刘，告诉我们手机交电费这么方便的法子，以后再也不用跑这么远去缴费咯，我也能帮帮我那些老伙计缴费，真是很感谢他”冯大爷缴费成功也预示着他完成了本月电费回收任务。“这个月，我就要告别从事了大半辈子的工作啦。但只要我在岗一分钟，就要干好60秒！”

　　几十年如一日，阳光晒黑了他的皮肤，岁月吹皱了他的脸庞，生活佝偻了他的背脊，但他依然手握纤绳，默默地前行。在他身上，看到了老一辈供电人坚韧的精神，像是生长着葱郁树木的大山，让人感叹和仰止。

责任编辑：周小博　 投稿邮箱：网上投稿