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中国电力新闻网讯 通讯员 石家喜 报道 “现在疫情也稍有缓解了,财务人员回到工作岗位了吧,电费抓紧结算一下了。”
未踏进办公室,先听闻陈宗理语气温和地打电话追电费。每个月下旬这一幕便会在南方电网广西贵港桂平供电局城区供电所上演,面对“顽固”用户、“问题”用户、“困难”用户等这些老大难用户,陈宗理都会亲自出马追费,了解用户的难,解决员工的难。
陈宗理,该局城区供电所经理、党支部书记,因为名字是总理的谐音,同事们都亲切地称他为“总理”。虽工作职位不能比肩总理,但爱岗敬业、艰苦奋斗、甘于奉献的精神却和总理如出一辙。
干一行爱一行的“总理”
1994年参加工作至今,26年如一日,无论在哪个岗位都是兢兢业业,恪尽职守,从不怠慢任何一项工作,怀抱热忱一如既往。
爱讲道理的“总理”在安监专业的岗位超过10年,员工对他又爱又恨,爱的是他坚持守护他人的安全,恨的是他铁面无私、毫无情面可言。在工作现场,他总是不慌不忙,面对不规范作业的工作人员,耐心地讲“道理”,规章制度第几条第几款,工作流程的要求是怎样,每个工作细节他熟记于心,现场施工人员对他既敬佩又害怕,生怕被他抓到违章作业。据统计,十年间他共深入作业现场检查指导362次,查处违规作业行为16起。
2011年,该局作为广西电网公司首批安风体系建设的县级供电企业正式开展体系建设工作,在没有任何指导帮助的情况下,他敢为人先,组织员工修编工作方案和业务指导书92份,其中有48份是从无到有新编写的业务指导书。这些烂熟于心的“道理”是不为人知的一次又一次的对工作制度、作业指导书的深究,每个孤灯陪伴的夜晚成就的。“没有这份对工作的热爱,如何能走过这十年安风路?”安全监管部副经理黄蔓与他并肩作战多年,对他充满了敬重。
2018年10月,调任城区供电所后,他依旧不改变作风。“‘总理’是个优秀共产党员。”这是该所党支部专职副书记冯展雄脱口而出的一句评价。从安监专业转岗到供电所,业务面增大,管理任务增重,不畏艰难的他一项项工作理清吃透,夜晚作业的生产施工现场总会见到他的身影,对电费回收的老大难用户想尽办法解决,面对难缠的投诉用户,从不生气,耐心讲道理分析利弊,以此消除用户心中的怨气解决问题。
“别人是朝八晚五,他则是朝八晚九,中午在办公室眯一下,在时间的付出上得到所有人的认可。”
对工作有些“执着”的“总理”
同事对“总理”的爱恨,还来源于他对工作的执着,无论何时他对管控工作的细枝末节都了如指掌。
2016年3月,厚禄镇被一夜大风吹断了十几基电杆,该局立即组织人员抢修,白天业务工作繁忙的总理,晚上下了班也要抽空去现场监督安全。“其实他可以不用这么辛苦,施工现场有安全监察的人在,但他就是有这样的一份执着。”他认为这是一项关乎人身、设备安全的重大抢修工作,不到现场他放心不下。凌晨5点回到家的他,迷瞪一会儿又去上班了,安排好日常工作的他又赴身现场。“我就知道‘总理’肯定会在的。”该局副总经理梁九思欣慰地笑笑说。
2019年安风体系四钻复审,城区供电所作为必检单位,压力甚重。具有丰富经验的“总理”亲自指导各班组工作,梳理该所存在的问题,即刻组织整改,完成后再评估,发现问题后进入下一个整改的循环,周而复始。审核组在复审中发现城区供电所的配电运维工作做得非常细致,高度赞扬了城区供电所。2019年,城区供电所被授予“南方电网公司四星班站所”称号,成为贵港网区内首个四星供电所。是他一丝不苟的工作作风感染了该所的员工,在一齐建设更好的供电所的信念下赢取了这份殊荣。
城区供电所的工作比乡镇供电所的工作难做很多,“其他工作都没有很大的难度,唯独客户投诉这一块,真是让人头疼。”他不禁皱起眉头,低电压投诉在城区供电所尤其难做。“2019年7、8月白兰路口的回龙台区让我至今难忘。”该台区低电压问题突出,年初已有立项要改造,但由于种种原因,迟迟未能施工。天气炎热,电压不稳更是让用户焦虑,一个台区几十户人家,一天内打了十几个诉求电话。“回复工单都回到怕。”该所分管营销的副经理原海翔说起这个台区还心有戚戚焉。“总理”和原副到现场找到投诉的用户一个个了解情况,一户户检查用电情况,和用户讲道理;找到村委协助解决邻里间的矛盾,施工阻碍迎刃而解。
他的这份执着其实是对工作认真,细致到位,力求做到极致的精神。
亲人同事眼中的“好人总理”
“总理”的甘于奉献精神得到了同事的敬佩和认可,但一开始并没有得到妻子的理解,甚至质疑他:“你真的有那么多工作吗?”
习惯吃了饭回到办公室继续工作的他,一开始总是会接到妻子的查岗电话,不久又换小姨子打办公电话查岗。“总理的妻子工作单位是电信,和我们时有接触,后来她也慢慢理解了他的不容易。他的好是需要我们细细品味的。”黄蔓深有感触,与“总理”同事7年的她对他一路的艰苦奋斗看在眼里,敬重在心里。2018年台风“山竹”疯狂来袭,作为安全监管部的负责人,他肩负重大责任,白天对现场抢修的情况要紧抓安全,晚上要抓紧时间撰写汇报材料,基本吃住在办公室。“这次台风应急值班,他3天3夜没回家我都不奇怪了。”最终得到了妻子的谅解。
2019年,该所设备维护一班的陈某确诊患上癌症,他知晓后第一时间组织部门员工募捐,并向全局人发起倡议,共收到线下募捐37080元、线上募捐18272元,并到其家中慰问送上组织的关怀,给予其信心。经常深入一线,慰问一线的工作人员,时刻叮嘱大家牢记“安全第一,预防为主”的安全方针。“‘总理’很关心我们新员工的学习成长,会耐心地指导,发现问题及时协助解决。”设备维护一班的韦家相是2017年入企的新员工,怀着忐忑的心情来到城区供电所,幸而经常得到“总理”的工作指导和生活关怀让他平稳走过这3年的过渡期。
2020年春节疫情突然来袭,所有人都措手不及,敢为先锋的“总理”打起十二分精神,严阵以待,每天对定点医院进行巡视测温,时刻监测着用电设备的情况,保证疫情期间医院的供电稳定。在桂平发现的第一例新冠肺炎的感染者小区发生停电后,如何复电,如何解决群众的用电问题,踌躇了半天,他决定亲自到现场为群众解决用电问题。“那个瞬间对‘总理’树起敬佩的大拇指。”值班的员工对他不畏危险的举动由衷赞叹。说起此事,他事后才觉一身冷汗,但想着医护和武警战线的人都在守护,他便勇敢向前了。
“好人,老实人,很执着,很细致……”这样的评价不胜枚举,大家对他爱恨交加,心生敬佩。
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