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中电新闻网通讯员 李东海 程国兴 陆一瑶
2月12日一上班,包头供电局昆区供电分局急修班的张宏志来到了岗位上,等待分配任务。这几天,他们急修班的工作人员也采取三班倒制度,每天班里留一组人,剩下两组人则负责到一线,排查用电故障。
在昆区供电分局急修班里,42岁的张宏志戴着口罩,穿着整齐的工作服,检修工具就放在距离手边最近的位置。这些天只要他值班,没有接到急修任务的时候,张宏志和同事们都会守在电话旁,生怕漏掉一个紧急任务。
“百姓都自觉地居家防疫,‘宅’在家里大家对电的依赖就越来越强。一旦出现故障,大家会非常着急,作为抢修急修人员,我们一分钟也不能耽搁,早处理完事故,就可以让居民在家里更安心。”这些天,张宏志对自己的工作有了全新的理解,作为急修班的共产党员,作为平日里那个“急人民所急”的最基层供电人,此时的“保电”显得那么的重要。
1月26日14点19分,昆区青年路甲14街坊14栋1单元客户报修。当时正是大年初二,按照单位要求,急修班正在部署疫情防控工作。考虑到要尽量减少人员的走动,张宏志主动请缨带领急修工张晓军前往故障现场。
“突然的停电,加上过年,14栋1单元的多名居民都在楼道口等待我们,意识到疫情防控的需要,我要求大家马上回到各自的家中,我们会用最快的速度恢复供电。”然而,青年路甲14街坊是包头市的老旧小区,很多栋的线路都没有穿线管,乱而复杂。排查中,张宏志发现该单元的线路曾经改迁过,增加了临时线路,更是混乱。
“排查故障是急修中最难的一件事,当时天气很冷,居民着急我们心里也很着急,但我时刻告诫自己必须要稳。”排查到大约30分钟的时候,张宏志在一单元入口防雨台上面找到了故障点。他从二楼窗口跳到凌乱的防雨台上,在张晓军的配合下,很快对断掉的线路进行了维修,又将防雨台上凌乱的线路进行了规整。
临行时,家中恢复供电的居民出门感谢张宏志,张宏志特别嘱咐大家这些天最好不要出门和聚集,用电上遇到了问题,随时拨打服务热线,他和同事会第一时间赶过来处理。
当天22点多,少先29街坊2栋居民反映突然断电,张宏志和同事赶过去的时候,居民们非常着急,张宏志把大家安抚回家之后,一路小跑抢时间排查维修,最终不到20分钟就将问题处理好。
1月30日,张宏志出现场急修5次,给居民换了4块电表。2月2日零时,佳园小区18栋住户家突然停电,漆黑的夜里,张宏志和同事冒着严寒排查、维修了一个多小时,为居民恢复了供电。当时没有睡的居民看着张宏志和同事楼前楼后、楼上楼下地忙碌,让他们进屋暖和一下再干,张宏志说:“特殊时期,我们就不给你们麻烦了,我们做好服务工作,让你们安心在家不出门,冷点、累点都不算啥。”
一边当电力急修员,一边做防疫宣传员,这些天,居民根本看不出戴着口罩、安全帽的这个热情的中年人是谁。张宏志说:“百姓不需要记住我们是谁,大家只要记住用电遇到问题找我们就行。”
一阵紧急的电话铃打断了采访,他和副班长张岩一组驾驶着抢修车赶往昆区黄河四区处理居民用电故障。“客户报修没有电,经过检查是缴了费没通到表里边去。现在我们插了保电卡给他通上电,先让他临时有电。这个费用再转相应的班组,把费用转到表里边去。”虽然张宏志不善言谈,但作为一名党员,他始终用行动诠释着共产党员的工作作风。
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