来源:中国电力新闻网 时间:2021-04-27 13:51
中国电力新闻网讯 为进一步推进电能替代落地生根,4月21日,国网甘肃两当县供电公司组织专业人员对辖区内客户开展“进企业、促服务″走访活动,联合政府相关部门邀请辖区内重点企业进行现场交流,向广大用户讲解电能替代的优点及未来发展趋势,并走进用户家中排除用电安全隐患。
“以前我们总是一家家上门宣传,进展慢,效果也不理想。这次通过政府的合作与支持,来参加的单位和企业很多,大家现场交流的效果也很不错。”该公司城关供电所所长李会明说道。
近年来,两当公司深入推进“以电代油、以电代煤、电从远方来”的理念,进入企事业单位和用户身边了解实际情况,联合政府、企业共同促进电能替代产品的应用。积极向企事业单位、重点用户大力宣传电能替代政策,开辟供电服务绿色通道,主动服务有电能替代需求的客户,保证电能替代工作有序开展。该公司时刻牢记“安全的事,是天大的事,是天天的事”,将用户用电安全始终放在首位,向用户详细阐述《电力设施保护条例》相关内容,不断提高为民服务质量。
“通过持续优化业扩报装服务流程,明确专人实施全程对接,提高现场服务工作质量,使‘让信息多跑路、让客户少跑腿’的优质服务理念更深入人心。”该公司营销部主任马林林介绍道。
下一步,国网两当县供电公司将进一步密切与政府部门的联合沟通,加强内外协同联动,开辟电能替代项目绿色通道,提升辖区内用户电力安全可靠供电,加强对用户企业的电能替代宣传,提高用户企业对电能替代的认可度。(李奇)
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