国网铜梁供电获新能源企业锦旗致谢

来源：中国能源新闻网 时间：2025-10-21 15:13

　　中国能源新闻网讯（颜玲莉）10月16日，重庆昕昇顺新能源有限公司负责人专程来到国网重庆铜梁供电公司，将一面印有“人民电业为人民 优质服务暖人心”锦旗送至国网重庆铜梁供电公司（以下简称“国网铜梁供电”）供电服务中心营业班，对该班组在其光伏项目申请办理过程中提供的高效、便捷、温暖的优质服务表示衷心感谢。

　　事情源于今年8月6日，重庆昕昇顺新能源有限公司正式提交了光伏业务申请。巴川营业厅营业班按照规范流程受理并予以上报。然而，在后续进程中，客户备案容量与新购设备容量不一致，导致原有的备案证明等文件需重新向发展改革委变更。这一变动意味着客户可能面临再次奔波、流程反复的困扰。

　　得知这一情况后，国网铜梁供电巴川营业厅营业班班长袁明珠主动对接。她细致地留下了联系方式，与客户建立了微信沟通渠道，以便及时跟进后续事宜。同时，对客户原申请流程进行作废处理，并依据客户重新准备和更新的资料，积极引导和协助其通过线上渠道进行业务咨询与办理。每当客户对申请说明、填写要求等环节有疑问，袁明珠都会第一时间在线耐心解答，及时扫清办理障碍，保障信息流转顺畅准确。最终，客户在原定时间内顺利完成所有变更手续。

　　“专业、负责又贴心，不仅帮我们节省了时间和人力成本，还为项目顺利推进提供了有力保障，太感谢了！”重庆昕昇顺新能源有限公司负责人陈文权感谢道。

　　责任编辑：刘础琪