国网喀喇沁旗供电在内蒙古自治区2023年度优化营商环境评比中位列第四

来源：中国能源新闻网 时间：2024-05-17 09:03

　　中国能源新闻网讯（王帅）2024年5月，内蒙古自治区发展改革委发布2023年度优化营商环境评估指标报告，国网喀喇沁旗供电公司在电力综合县域类评比中脱颖而出，位列自治区第四名。这一佳绩，充分展示了国网喀喇沁旗供电公司在电力领域的综合实力和优秀表现，实现了历史性突破。
　　近年来，国网喀喇沁旗供电公司深入落实国家和自治区关于优化营商环境的决策部署，紧紧围绕电力体制改革，积极履行社会责任担当，以提高供电可靠性、降低用户用电成本为核心，持续提升服务水平，为地方经济社会发展提供有力保障。
　　“电力+政务”持续发力，贯通信息共享路径。国网喀喇沁旗供电公司联合喀喇沁旗政府自2023年建立电力工程费用分担机制，降低企业办电成本；开拓推广“刷脸办电”零感用电新业态；开启“房产+电表”无感办电新模式，提交房产过户资料同时勾选电力过户，不动产登记电子证照自动推送供电企业业务系统，客户与供电企业“零交互”，办理时间从1至2个工作日压减至即办即走，截至目前，累计服务客户133户。

　　拓宽用电服务渠道，稳步推进电力市场改革。推广应用“电子发票服务平台”，客户通过邮箱或二维码直接获取电子发票，实现客户线上一次申领，不限单张开票额度；多措并举服务代理购电客户，确保电力价格公开透明，客户电费心知肚明；全旗范围开展购售同期改革，按自然月结算电量，客户可直观地查看每月的电量电费，为客户在分析经营状况、降本增效等方面提供更为直观清晰的电力数据。

　　坚持不懈夯实营销基础，全力以赴提升优质服务水平。编制《国网喀喇沁旗供电公司“电力营商环境再提升”三年工作方案》，推动实施23项具体提升举措，确保各项工作到期必成；深化“阳光业扩”服务体系建设，进一步压减办电环节、压缩办电时限，降低用电成本，2023年共受理业扩报装申请6178笔，报装容量22.73万千伏安，为用户节省办电投资504.84万元；对大中型企业客户，进一步压减高压单电源客户接电时间至16个工作日，对于延伸电网投资至客户红线的新装项目，以及不涉及外部工程的增容项目，进一步压减为“申请受理、装表接电”2个环节；持续开展业扩报装回访，在工单归档之后，由客户专员“一对一”电话回访。对于发现问题，提出有针对性地解决措施，进一步提升客户办电满意度。

　　电网建设有序有力。2023年完成电网村级规划855个，储备2024年大修技改、成本项目、电网基建项目合计110项，计划总投资6300余万元。顺利完成10千伏亚鼎铜业专线和美百合田园小区、陈营子村10千伏配电网资产及客户接收。先后完成10千伏上烧锅线、龙山线、锦工甲线等主干线路导线更换和消缺，农网遗留工程切尾工程效果明显。先后有10千伏新地线、上烧锅线等高跳线路移出高跳线路池。故障跳闸同比减少54.1%，非全线故障跳闸同比减少28.9%，接地故障同比减少60%；圆满完成全国中药材产业高质量发展大会、大中亚地区林业部级会议等重要会议保电18次。

　　下一步，国网喀喇沁旗供电公司将持续夯实优化电力营商环境取得的成果，提前主动对接企业用电需求，持续发挥“三零”“三省”降本功效，用行动丈量责任，用心用情诠释“人民电业为人民”企业宗旨，积极为地区经济社会发展和人民美好生活提供更加优质和可靠的电力保障。

　　责任编辑：杨娜