同兴智能科技：自主研发“查多多”助基层服务效率提升

来源：中国能源新闻网 时间：2025-11-07 16:20

　　中国能源新闻网讯（王艳丽）11月4日，甘肃同兴智能科技发展公司自主研发的“查多多”微应用在基层服务领域取得显著成效，该应用依托先进的LCDP低代码开发平台与HTML解析技术，成功解决了供电服务中长期存在的系统操作繁琐、查询效率低下等痛点，助力基层工作效率实现十倍提升。

　　在供电服务网络化业务中，业务员处理单次客户信息查询或业务核验时，需在6个独立系统间频繁切换登录、重复输入信息，操作流程极为繁琐。此前，完成这类基础查询核验工作平均耗时近3分钟，不仅占用大量人力时间，还因多系统切换易导致信息录入错误，影响客户服务响应速度。为破解这一难题，同兴智能公司充分发挥自身在能源数字化领域的技术优势，为“查多多”应用提供了核心的技术支撑与解决方案。

　　自“查多多”应用试点以来，已在客户公司22个基层服务网点部署，累计执行查询近6万次，单日最高查询量突破1200次，单个信息查询点击次数由26次降至2次，查询界面由6个减少为1个，平均处理时间从178秒缩短至17.2秒，效率提升约10.3倍，效果远超预期，此应用在极大为基层员工减负的同时，也显著提升了用户的服务体验。

　　本次“查多多”应用的成功，是同兴智能公司“以科技赋能业务”理念的又一次成功实践。未来，同兴智能公司将积极探索智慧能源服务的新模式、新应用，不断拓展业务领域，为电力行业的数字化转型贡献更多创新的“同兴智慧”与实用的“同兴方案”。

　　责任编辑：于学华