来源:中国能源新闻网 时间:2026-09-16 18:49
中国能源新闻网讯(贾文辉 )为深入推进“三网共建”工作,9月14日,国网宁夏宁东供电公司组织共产党员服务队,与社区工作人员协同开展入户走访与便民服务工作,以党建红引领电力绿,进一步拉近党群干群距离、精准掌握用户诉求、提升问题解决质效,全力打通供电服务“最后100米”。
活动中,共产党员服务队队员与社区网格员组成联合服务小组,聚焦老旧小区、沿街商铺、特殊家庭等重点区域,开展“敲门行动”,面对面倾听群众心声。队员们亮身份、亮承诺、亮服务,细致了解用户在用电安全、电费缴纳、报装接电、故障抢修等方面的急难愁盼,逐项登记诉求、现场答疑解惑,能当场解决的立即处置,不能现场办结的建立台账、限时闭环,形成“收集—派单—处置—反馈”全流程管理,确保事事有回音、件件有着落。结合创城工作与社网共建要求,服务队同步开展安全用电、节约用电、文明用电宣传,发放宣传资料,讲解“网上国网”App操作、居家用电隐患排查、充电桩规范使用等知识,重点为老年用户、特殊群体提供上门帮办服务。同时,对小区公共线路、表箱、楼道用电环境开展隐患排查,协助社区整治用电不规范问题,以电力担当守护社区安全,以优质服务助力文明城市创建。
此次联合行动,是国网宁东供电公司将党建工作、优质服务、基层治理、文明创建深度融合的务实举措。通过社网共建平台,推动供电服务从“被动等待”向“主动上门”转变,供电网格与社区网格深度融合,服务触角延伸至千家万户,切实提升了用户获得感、幸福感、安全感。
下一步,国网宁东供电将持续建强共产党员服务队,常态化开展社网共建联建活动,不断完善协同服务、快速响应、闭环处置机制,以更实作风、更优举措服务群众、服务基层、服务地方发展,为文明城市创建与县域经济社会高质量发展注入强劲电力动能。
责任编辑:高慧君