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国网张家川供电以作风监督破题为企业发展赋能

来源:中国能源新闻网 时间:2025-10-29 15:15

  中国能源新闻网讯(韩丹)“原本以为用电扩容手续繁杂、耗时长久,会影响新生产线投产,没想到供电公司主动上门对接、高效办理,帮我们解决了大难题!”10月28日,成县陇兴实业有限公司张家川分公司负责人,对上门服务的国网甘肃张家川县供电公司(以下简称“国网张家川供电”)工作人员满是感激地说道。

  这一暖心场景的背后,是国网张家川供电以作风监督为切入点,扎实开展优化电力营商环境工作的生动体现。今年以来,为破解供电服务难题、助力企业安心生产、推动地方经济提质增效,该公司打出“监督+服务”组合拳。由公司综合管理部牵头,联合营销、生产、安监等专业部门组建专项监督小组,深入村镇、企业开展“嵌入式”监督。

  监督小组通过实地走访辖区内重点企业及小微企业,精准摸清企业用电需求;以模拟客户办电的方式,检验业扩报装流程效率;通过电话回访,收集客户对服务态度、供电可靠性的意见建议,精准排查作风建设中的短板问题。针对监督发现的问题及客户诉求,国网张家川供电建立快速响应机制,确保“件件有回音、事事有着落”。

  作风建设永远在路上。未来,国网张家川供电将持续深化“纪检+”协同监督体系,以更严纪律筑牢服务底线,以更优质的供电服务赋能企业发展,为当地经济社会高质量发展注入强劲“电动力”。

  责任编辑:刘础