国网甘肃民乐县供电公司：全力服务学先进 架起党群“连心桥”

来源：中国能源新闻网 时间：2024-11-26 16:33

　　中国能源新闻网讯（张晖）11月24日，国家电网甘肃电力（张掖电骆驼）连心桥共产党员服务队队员康礼、杨永棻入户走访辖区杨圈台区客户雷大英，推广微信群，发放党员服务队便民卡，宣传用电政策和用电常识，了解客户用电需求，为其提供安全用电检查，扎实开展规矩服务行为“五个一”专项整治行动，服务客户用电无忧。

　　“老雷，台区微信群你已经加入了，今天再给你发一张我们共产党员服务队的便民卡，这卡片上有我们党员服务队的24小时服务热线，你用电上有啥问题可以发微信，也可以打电话联系我们，我们随叫随到。”共产党员服务队队员康礼说道。

　　在宣传过程中，共产党员服务队队员义务为客户认真检查室内的用电线路，仔细查看是否有老化破损之处；对开关、插座逐一测试，确保其正常运行；对灯头、灯炮和取暖设施进行全面排查，不放过任何一个可能存在的隐患点。在检查过程中，队员们还积极向客户宣传冬季取暖用电政策和日常安全用电常识，随时记录日常发现的问题、隐患、缺陷，增强员工作风意识，让客户放心用电。

　　据悉，近期，国网甘肃民乐县供电公司持续开展学习国家电网四川电力成都高新连心桥共产党员服务队“时代楷模”活动，引导共产党员服务队队员把平凡的岗位工作融入党的伟大事业。服务队员、台区经理向客户宣传电价政策、电力设施保护和安全用电常识，走村入户义务为客户排查安全用电隐患，走进企业收集客户意见，积极响应客户诉求，加强与客户双向沟通。结合平安课堂、冬训安全大讲堂等机会加强台区经理业务技能培训，不断提高台区经理服务能力。扎实开展“五个一专项行动”，切实抓好问题治理工作，持续优化营商环境，强化网格服务能力，提升公司员工服务水平，提高供电服务品质。

　　国网民乐县供电公司将持续树牢“人民电业为人民”的服务理念，扎实开展政策学习，提升员工业务技能，深入进行隐患排查，落实服务措施、提升服务质效，积极推广四川电力成都高新连心桥共产党员服务队工作方法，全力做好居民冬季取暖电力服务，架起党群“连心桥”。

　　责任编辑：于学华