宁化供电：践行新时代“双满意” 全力做好为群众办实事

来源：中国电力新闻网 时间：2021-09-27 14:44

　　中国电力新闻网讯 通讯员 吴娟 报道 “你家电压很低，是因为表后线距离过长，线径太小且存在多处接头，需更换表后线。”“是我为了省钱，表后线买了小的，线断了就找了根旧的线接上去，明天我就换新的线，真是太感谢你们了，让你们特地跑来跑去，耽误你们时间了啊。”这是在宁化县治平镇畲族村田畲村曾绍清家中，国网福建宁化供电公司员工俞新亮与曾绍清的对话。

　　今年以来，该公司紧密结合党史学习教育，持续深化新时代“双满意”工程，掀起“我为群众办实事”实践活动高潮，充分发挥党员先锋作用，倾情投入、真抓实干，助力打造美丽宁化。

　　凌晨工作 守护万家灯火

　　9月16日凌晨约4时，此时的小区门卫还在睡梦之中，国网福建宁化县供电公司城区配电班工作人员，已载着施工用材料、工器等到信洲天骏小区停车场门卫处，紧接着公司安全总监携督查人员刀叉现场，随后公司总经理和副经理到作业现场，检查作业现场安全并对班组人员的辛勤付出表示慰问。

　　此次作业任务是信洲天骏配电室#4变0.4千伏侧低压分接箱4401C-1开关至4401C-2开关电缆改接至信洲天骏配电室#2变低压馈线柜，这是为了解决用户新增报装容量后的用电卡脖子问题。同时为了征求各商户意见，该公司员工提前对小区和所有商户调查了解，尽可能减少用户的停电感知，减少停电对商家经营造成的损失，于是选择在凌晨5点开始停电工作。

　　此项作业任务于凌晨6点半左右安全结束，等大家收拾好现场，走到小区门口的大路上时，已经有零星的行人走在大街上。为了最大限度保障小区用户可靠供电，为群众办实事，该公司检修工作尽可能安排在夜间或者凌晨用电低谷期，以此减少停电对居民生活的不利影响，真正做到为群众着想，客户满意。

　　带电搭火 供电暖人心

　　9月15日，在宁化县泉上镇泉下村10千伏泉下线906线路#79-21-46杆，79-21-46D开关后端中压发电车9F2开关出线电缆带电搭火作业现场，只见国网宁化县供电公司带电作业班班长张黎明和张奇榕在检查安全防护措施后，穿上黄色的绝缘“披甲”，戴着防护口罩，麻利地爬上绝缘斗，犹如“超人”般在高空摇曳中开展搭火作业……

　　据悉，此次利用中压发电车出线电缆带电搭火工作是宁化县首次开展，是将需要检修的线路进行停电，不需要检修的后段线路通过发电车进行供电，此项举措保障了6个台区，100多个用户的用电正常。

　　工作现场，带电作业人员除绝缘手套、绝缘服等常规带电防护用具外，还穿戴上了口罩和护目镜等装备，做到安全生产和现场防疫两手抓、两不误。在炎炎烈日下，克服作业难度大等困难，防护、监护等各项工作有条不紊地进行，一系列工作下来，仅用了2个小时就完成此次中压发电车出线电缆带电搭火工作。作业期间，该线路供电保持有序平稳，未发生任何异常。

　　本次带电作业邀请了清流公司带电班人员到现场进行监护，充分体现了“区域协作”的优势，让国网宁化县供电公司和清流公司的带电作业人员优势互补，互相取长补短，既锻炼了队伍，又提高了工作效率，进一步提高了供电可靠性，为广大客户安全可靠用电打好了基础，真正做到为民办实事。

　　疫情发生以来，该公司抢修人员24小时待命，提升抢修速度，按照“能带不停”原则，始终奋战在抗疫保电一线，为打赢疫情防控保电作出应有的贡献。

　　服务老人 爱心永传递

　　“电工师傅喝碗水，谢谢你们在这大热天里大老远的来为我安装电表。”9月14日，家住光亮村福丘上自然村的曾佑洪用户端着凉开水对该公司党员服务队现场工作负责人激动地说道。

　　原来该用户早年外出打工，因受疫情影响加上年龄偏大在城里不好就业，近期老两口带着孙子回到福丘上自然村家中生活。由于之前家中未曾开过户，9月13日一大早用户曾佑洪就供电公司申请居民新装，希望能尽早为其办理用电。了解到这一情况后，该公司特事特办，当天下午就安排党员服务队迅速勘查了供电线路，现场拟定了供电方案。

　　9月14日，该公司党员服务队就到光亮村曾佑洪用户家中，为其装表接电、并布置家中线路及开关，经各专业人员无缝衔接，仅用了一个小时老人就用上了安全放心电、为老人解决了问题。临走前，党员服务队员还为老人讲解了安全用电的常识，留下了自己的联系方式，令老人感动不已。

　　同日，该公司值班室接到抢修电话，电话中一位上了年纪的老人家一会说自家碾米机不能使用，一会又说家里没电，无法将具体情况说得很清楚，该公司马上通过用户名称了解到具体地点，马上组织人员前往老人家中。

　　该用户位于沿溪变的一处山沟沟里，车辆到达距用户2公里的地方后就无法行驶了，上路崎岖，只能靠步行。四人步行约半小时后才终于到达了用户家。经过细致的排查后发现是碾米机的接线断股，负荷一大就会跳闸无法使用。抢修人员对断股线段更换后，机器便恢复正常了。为落实为民办实事及提质增效精神，对两位老人家中其他用电不规范的地方进行整改，老化线路进行更换，避免再一次停电，保证用户安全用电。

　　下一步，该公司将持续践行新时代“双满意”，扎实开展“我为群众办实事”专项行动，持续投身电网建设、安全生产、优化营商环境，持续为群众提供优质高效的服务，办实实在在的实事，真正做到客户满意、党和政府放心。

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