来源:中国能源新闻网 时间:2026-07-16 20:44
中国能源新闻网讯(拓超群 周艳玲 罗雁馨)根据气象信息,7月14日至16日,甘肃东部等地区有大到暴雨,局地大暴雨。面对近期省内多地持续强降雨天气,国网甘肃省电力公司(简称“国网甘肃电力”)市场营销事业部迅速进入“战备”状态,以最快速度、最实举措应对极端天气挑战,全力守护基础设施供电和民生用电底线,最大限度减少停电对群众生活的影响,确保客户用电无忧。
针对强降雨天气带来的供电压力,国网甘肃电力市场营销事业部第一时间启动预警响应和应急机制,充分发挥营销专业抢修救灾应急服务“网格协同、要客支援、民生兜底、服务统筹”四个作用,向各供电单位发送预警提示信息,科学统筹区县公司、供电所应急抢修力量,安全有序组织电网抢修和用户供电恢复工作。同时,充分发挥省市两级指挥中心的服务调度职能,对全省95598话务量和故障报修业务进行实时监测,确保客户用电诉求得到高效有序处理。为强化服务保障,95598客户服务组在原有“7*24”全天候值班模式的基础上,增加备值人员,确保各类业务高效流转。
此外,针对故障报修业务,国网甘肃电力市场营销事业部还安排专人进行监督审核,密切跟踪气象动态,科学调配抢修资源,持续提升抢修质量与效率,力求故障报修处理及时、准确、高效,保障客户正常用电需求。督促各供电公司开展重要服务事项报备和信息发布工作,防范强降雨天气对供电服务工作的影响。
下一步,国网甘肃电力市场营销事业部将结合最新气象信息,继续做好供电服务情况动态监测,深入开展安全隐患排查治理,为客户提供坚强可靠的电力保障和温暖贴心的供电服务。
责任编辑:于彤彤