国网海东供电举行“电韵河湟·石榴籽+平安电驿”共建点揭牌

来源：中国能源新闻网 时间：2025-10-28 09:15

　　中国能源新闻网讯（赵梅芳 祁凯凯）10月21日，青海海东供电公司联合高寨街道、小峡街道、驿州路派出所、和宜物业、高寨卫生院等单位，在海东市和宜物业辖区举行“电韵河湟·石榴籽+平安电驿”社警电共建点揭牌仪式。这标志着国网海东供电公司特色服务品牌“电韵河湟”旗下重要子品牌正式落地，标志着多方联动、优势互补的供电服务新格局全面开启，群众用电需求将在家门口实现“一站式解决”。

　　“电韵河湟”品牌深度融合河湟文化底蕴与现代电力服务理念，充分彰显电力央企的社会责任与服务担当。此次落地的“石榴籽+平安电驿”子品牌聚焦民族团结与供电安全，秉承“像石榴籽一样紧紧抱在一起”的团结精神，致力于为各族群众提供“驿路平安、用电无忧”的优质服务体验，让群众在“电韵河湟”品牌的文化感召中感受贴心、便捷的电力服务。

　　此次共建是国网海东供电公司推动品牌资源融合、探索基层治理新模式的创新实践。公司以“电韵河湟”为统领，牵头与多方单位开展共建共享、资源互补、协同发展，创新推出“123”共建工作法：打造“一站办好”的综合服务平台，组建“电力网格员+电力联络员”的“双员融合”服务队伍，建立“问题联解、活动联办、宣传联动”的“三项联动”机制。通过机制化、常态化的共建路径，进一步提升了服务质效与群众满意度。

　　依托“电韵河湟·石榴籽+平安电驿”共建点，国网海东供电公司推行“电力网格员驻点服务”模式。每周三安排专业人员驻点坐班，现场提供用电政策咨询、故障报修、电费缴纳、业务代办等一站式服务，实现了从“群众上门办”到“服务送上门”、从“被动响应”到“主动靠前”的转变。该模式有效提升了服务便捷性和获得感，让群众在家门口即可享受到高效、暖心的供电服务。

　　下一步，国网海东供电公司将以“电韵河湟·石榴籽+平安电驿”共建点为新的起点，持续深化“电韵河湟”品牌建设，扩大“石榴籽+平安电驿”子品牌的服务覆盖面和社会影响力。公司将以现有共建点为依托，逐步将“零距离、一站式”服务延伸至周边区域，让更多群众在“电韵河湟”的文化浸润与“石榴籽+平安电驿”的贴心服务中，享受到更加便捷、高效、温暖的供电新体验，持续书写服务民生的河湟新篇章。

责任编辑：于彤彤