国网重庆市南供电公司：应用供电服务热力图提升运检质效

来源：中国能源新闻网 时间：2024-07-03 13:09

　　中国能源新闻网讯（游绍斌 谌雅梦）6月28日，国网重庆市南供电公司生产管控中心专责江南登陆供电服务热力图平台，将近三年低电压台区定位热力单元，对比发现自郭家湾35千伏变电站投运后，石龙片区低电压热力图由2022年预警深红色逐年变浅，目前仅存在零星低电压问题。

　　2022年10月，针对低电压、频繁停电等异常设备点面综合研判不足、超前主动治理不够等问题，市南供电公司生产管控中心自主研发供电服务热力图平台，深入挖掘运检、营销多专业数据价值，以用户“用好电”为落脚点，开展设备运行风险超前管控。2022年11月起，该平台在市南供电公司等4家单位开展试运行。根据应用情况，市南供电公司对平台功能和稳定性能再优化，拓展热力图分析维度，新增图层叠加分析功能，解决数据安全问题，以满足不同应用需求。2024年5月，市南供电公司完成该平台功能迭代升级后正式上线运行。

　　供电服务热力图平台以小区、村为小单位，以道路路网为边界勾勒区域轮廓，形成精细化供电网格地图，融汇贯通生产管理PMS3.0系统、营销2.0系统、调度自动化IES700系统、供电服务指挥等系统，全量自动获取客户工单、异常设备、频停台区等六类18项电力大数据，通过网格分析和聚类分析算法，自动提取工单地址及设备坐标，定位至网格化地图。根据网格内定位点数量自动着色，形成能直观反映各类问题严重程度的电力热力图，网格颜色越深，代表该网格区域问题越严重。

　　市南供电公司深化供电服务热力图实用化应用，发挥平台营配数据融合分析、点面结合综合分析优势，靶向诊断精准定位配网运行、客户服务薄弱环节，指导设备差异运维、精准立项、网格服务、成效评价等工作。

　　截至6月28日，市南供电公司应用供电服务热力图超前监测并督促治理低电压等异常问题45个，惠及居民5万户；主动提供客户服务124次，95598抢修工单同比压降46%；搭建差异运维任务库9个，故障停电时户数同比压降21%。

　　下一步，市南供电公司将持续深化应用供电服务热力图平台，推动跨系统跨专业数据双向流动及综合分析，以客户侧需求为导向，反向助推电网风险应对能力和客户服务水平双提升。

责任编辑：许艳