国网张掖甘州区供电贴心服务进企业助企发展加速跑

来源：中国能源新闻网 时间：2024-04-11 16:14

　　中国能源新闻网讯（李明轩）“企业生产离不开坚强的电力保障，供电公司超前服务，深入了解我们企业投产项目，在企业前期准备过程中，给予大力支持，及时帮助我们解决用电问题，真正让我们企业生产过程中没有后顾之忧。”甘肃云通农副产品进出口贸易有限公司负责人高兴地说道。4月9日，国网甘肃张掖甘州区供电公司组织各供电所开展企业走访活动，全面了解企业的服务需求和意见建议，受到企业的欢迎。

　　把服务送到企业车间、生产一线，多层次、多类型地满足客户用电需求，针对当前各企业开足马力生产，用电负荷随之迅速增加的实际情况，该公司对各企业进行深入走访。走访过程中，工作人员详细了解企业的用电需求和发展情况，并与企业相关负责人就当前的用电需求、电力供应等进行深入交流。通过“面对面”的方式，向企业宣讲安全、科学用电知识，主动征求供电质量等方面意见，超前掌握企业生产用电需求，指导客户科学安排生产方式，优化用电模式，助力企业降损增效，以“保姆”式服务让企业既能满足用电需求又做到经济合理，实现降本增效。

　　据了解，为进一步优化营商环境，满足辖区客户的用电需求，该公司结合“春季百日安全攻坚行动”，加强内部安全管理、设备运维，并将优质服务工作主动延伸至企业客户。该公司根据企业用电性质和特点，量身定制“服务清单”，深入辖区各企业，义务开展春季用电安全隐患排查。重点对企业设备运行状况、供电线路、计量装置等进行细致核实，对用电设备健康状况开展评估，对发现的隐患履行安全告知，并帮助制定计划，跟踪落实消缺。同时，对企业专职电工提供应急故障处置等技术指导，确保企业安全用电、放心生产。

　　良好的营商环境是支撑企业发展的动力。下一步，国网张掖甘州区供电公司将坚持主动融入全区工作大局，坚持以客户为中心，以问题为导向，主动加强与客户的沟通联系，全力以赴保障重点企业及时可靠供电，始终赢得客户的信任和支持，以实际行动助力全市经济高质量发展。

责任编辑：杨娜