来源:中国能源新闻网 时间:2024-03-22 17:01
中国能源新闻网讯(郑小佳 丁杰)“陈工,麻烦你看一下这个工单下发到下一环节后,在谁的工号处理,具体怎么查看?”近日,在国网甘肃临洮县供电公司举办的营销2.0系统培训班上,中铺供电所综合班班长张鸿生向营销2.0驻厂项目组人员陈工询问道。
据了解,为全面做好营销2.0系统上线运行前业务流程验证工作,提前掌握熟悉系统业务流程,临洮县供电公司组织营销2.0驻厂项目组人员进行培训授课指导,该公司营销部全体人员、供电所班组长及综合柜员,共计35人参加此次培训。
培训中,授课人员以通俗易懂和清晰明了的语言和思路向参培人员进行了细致的剖析和讲解。重点就流程中的盲点及弱项精准分析,从服务运营、公共业务、购售电、计量管理、市场拓展、营业电费、用电稽查七大模块逐一进行讲解,并通过典型场景应用、流程测试、结果验证,与大家进行了深入浅出的互动交流。同时通过理论授课、分组讨论、系统演练等方式调动员工的学习积极性,加深员工对培训内容的理解。参培员工热情参与、积极学习、主动测试,对于现场遇到的问题及时向老师反馈,学习现场互动激烈、气氛活跃。该公司营销部高度重视此次培训工作,为提高培训质效,此次培训涵盖营销各专业,通过“白天开展测试培训+晚上现场考试验证”相结合的方式开展,确保营销2.0系统上线后各项业务可以正常开展。
下一步,该公司将充分利用营销2.0系统正式上线运行前的窗口期,以技能提升上台阶和专业引导争一流为目标,以立体化培训模式提升营销2.0系统培训质效,确保3月19日系统正式上线后各项业务开展取得“开门红”。
责任编辑:闫弘旭