来源:中国能源新闻网 时间:2024-02-27 17:08
中国能源新闻网讯(杨莉莉)春节期间,甘肃漳县县域电网运行平稳,最大负荷32.87兆瓦,供电服务形势平稳,共派发95598工单11件,各类业务数量均同比下降,其中故障报修业务量同比下降65.36%。国网甘肃漳县供电公司圆满完成春节保供电任务。
该公司在节日期间密切跟踪天气变化、供需平衡情况,提前组织供电所对重点场所、医院、电采暖客户开展专项用电检查,全力保障居民和重要客户用电,加强营销、配网等专业协同,全面提升监测预警和快速响应能力。对12398、95598等渠道重点业务实行“日结日清”机制,发挥“双网融合、双格共建”网格化服务优势,落实台区经理责任,使用好台区经理微信群,积极宣传安全用电、错避峰用电、线上交费等知识,指导客户春节期间用好电。
与此同时,该公司密切关注台区停电情况,利用大四驱、用电采集、PMS等系统,每天统计台区停电客户数,营销、配网协同联动,全力做好故障抢修工作,力争客户满意度达到100%。
下一步,该公司将再接再厉,加强值班值守,充分做好应急准备,扎实完成“元宵节”及后续重要节会电力保供任务。
责任编辑:许艳