南方电网云南曲靖陆良供电局：进乡村推广“南网在线”助力指尖服务更便捷

来源：中国能源新闻网 时间：2023-12-08 15:47

　　中国能源新闻网讯（高雄林）12月4日，南方电网云南曲靖陆良供电局召夸供电所工作人员来到了曲靖陆良县召夸镇果河村，向该村的用户开展“南网在线”APP推广活动，让用户享受便捷的指尖服务。

　　在陆良县召夸镇果河村，陆良供电局召夸供电所工作人员主动引导客户关注绑定“南网在线”APP，并就关注绑定“南网在线”APP后的优点和便捷之处，向客户进行了详细讲解和指导、缴费方式操作步骤，绑定账户信息，从而向用电客户提供电费查询、业务办理、停电信息、故障报修、电价信息等业务，并为客户详细讲解、演示如何操作“南网在线”服务平台，真正让客户感受到线上服务平台带来的便捷。据了解，通过关注绑定“南网在线”APP，用户可以通过该服务平台输入自家的用户编号，可以查询和了解自己的电费账单、缴费记录、用电日历等各种信息，同时客户只需动动手指就能实现轻松缴费，让客户切实感受到线上服务的便捷实用。

　　近年来，随着移动互联网的迅速发展，为创新“互联网+服务”模式，打造线上线下服务平台，提供更加方便、快捷的用电服务，满足各类客户多样化、差异化的用电需求，陆良供电局召夸供电所主动下村引导客户应用“互联网+服务”渠道，努力为辖区内广大客户提供人性化、个性化优质服务的同时，积极延伸服务范围，拓展供电服务水平，满足客户服务需求。

　　接下来，陆良供电局召夸供电所将继续下乡村开展“南网在线”推广活动，让用电客户足不出户就能享受到高效、便捷、优质的电力服务。

　　责任编辑：吴苏灵

　　校对：张栋钧