国网黑龙江九三供电公司：供电服务“不降温” 群众过冬有保障

来源：中国能源新闻网 时间：2023-12-05 17:41

　　中国能源新闻网讯（段志勇）11月27日，国网黑龙江九三供电公司鹤山供电所结合电采暖客户用电特点和需求，组织工作人员开展上门走访服务，为居民安全用电保驾护航。
　　随着气温逐渐降低，居民电采暖用电负荷激增。为保证冬季供暖期居民安全可靠用电，工作人员向用户耐心讲解使用电采暖时需要注意的相关事项，以及对电器设备的日常监测及维护办法，在增强用户规范用电意识的同时传递科学采暖理念，并对用户家中电采暖所使用的开关、插板、漏电保护器等设施进行全方位检查，针对检查过程中发现的开关失灵、电线绝缘层“破皮”、接线板“超载”使用等用电问题，帮助客户进行维修或更换，确保用电安全。提醒客户严格按照电器说明书规范使用电热毯、电炕等合格电采暖设备，并向客户发放采暖季用电安全告知书和农村安全用电知识手册，积极宣传相关电力政策及冬季用电安全小常识，杜绝私拉乱接，引导其科学、规范用电。
　　下一步，该供电所将以网格化服务为抓手，采取“一对一”方式及时了解客户用电需求，加强电采暖客户用电检查，继续把人民电业为人民的企业宗旨贯穿于保供电、保供暖工作中去，确保客户安全用电、放心取暖。

　　责任编辑：吴苏灵

　　校对：高慧君