国网浙江电力启用首个省级电力市场化服务窗口

来源：中国能源新闻网 时间：2023-11-30 16:34

　　中国能源新闻网讯（闫园　庄文婷　黄俊杰）11月23日，国网浙江省电力有限公司首个省级电力市场化服务窗口在杭州湖墅南路供电营业厅落地启用，标志着浙江省电力市场化服务迈入新发展阶段。

　　据悉，为落实《浙江省营商环境优化提升“一号改革工程”实施方案》及“供好电，服好务，用好能守好规”12字要求，国网浙江电力建设省级电力市场化服务窗口，面向市场化用户和售电公司打造一站式综合服务平台，为各类市场主体提供业务受理、市场咨询、信息查询三大类服务。窗口设置开放式洽谈区、业务办理区、人工服务区等功能区块，既是市场化业务咨询办理窗口，也是电力市场知识科普展示点。

　　国网浙江电力充分发挥营销服务渠道优势，聚焦用户高频市场化业务联办需求，实现市场化服务窗口、供电营业厅、交易中心“三方联动”，推动入市注册和新装过户等用电业务“一次办”；配置市场化专业人员，为用户提供全面业务咨询“一次问”；深化营销、交易信息共享，实现市场化信息“一次查”，致力提升电力用户的获得感和体验感。

　　省级电力市场化服务窗口的正式运营，对于加快打造与新型电力系统省级示范区适配的电力市场化服务建设具有积极意义。下一阶段，国网浙江电力将以此为契机，持续建立健全以省级市场化服务窗口为中心、市县营业厅服务窗口为触角的市场化业务线上线下服务体系，切实为市场主体减负担、破堵点、解难题，打造电力市场化服务“浙江样板”。

　　责任编辑：江蓬新

　　校对：杨娜