国网陇西县供电公司：冬季取暖 电力先行

来源：中国能源新闻网 时间：2023-11-20 16:10

　　中国能源新闻网讯（贾琪）“王大爷，天气冷了，使用电取暖设备时，一定要小心，不用的时候一定要记得关掉。您家老化的线路我已经给您换好了，插座、开关也已经检查过了，有什么事您随时给我打电话。”11月13日，国网甘肃陇西县供电公司工作人员来到碧岩镇龙川村留守老人家中，一边为老人更换室内老化的用电线路，一边叮嘱老人用电安全的注意事项。

　　进入冬季，气温逐渐走低，家用取暖设备陆续投入使用，取暖用电负荷不断攀升，各类安全隐患也逐渐显现出来，为保障留守老人冬季安全可靠用电，该公司及时组织人员对留守老人走访摸排，全面治理孤寡老人安全用电隐患，加强安全用电管理，扎实开展安全用电宣传和隐患排查治理行动。

　　一方面组织员工定期上门走访留守老人、特殊家庭、返乡务工人员，了解用户用电需求，简化复电办理手续，到家中检查漏电保护器、取暖设施、家用电器，普及安全用电知识。另一方面，组织员工通过宣传单、短信、“网上国网”App等载体定期开展安全用电宣传活动，现场为用户答疑解惑，引导用户安全用电，重点增强留守老人、儿童的用电保护意识，保证“空巢”家庭的冬季用电安全。

　　下一步，该公司将持续对辖区内的留守老人、低保户等社会弱势群体人员开展“跟踪”服务，不定期的对其室内线路、用电设备开展全面细致的安全检查，义务为他们更换插座、开关、漏电保护器等设备。全力保障他们能够用上安全电，使他们能安然度过寒冷的冬季，让他们都深切体会到“供电人”的真诚关怀，用实际行动守护万家灯火，用优质服务诠释“人民电业为人民”的企业宗旨。

　　责任编辑：江蓬新

　　校对：许艳