华北能源监管局积极开展非电网直供小区调研工作

来源：华北能源监管局 时间：2025-04-11 08:46

　　为深入了解华北地区居民小区供电服务现状，强化民生用电领域薄弱环节治理，切实提高居民用电满意度。近日，华北能源监管局组织开展了辖区非电网直供电居民小区情况摸底调研。

　　一是握指成拳、全面摸清问题底数。组织供电企业全面梳理区域内“非直”小区情况，全面摸排跨产权“一户一表”、高低压自管、临时代永久及“三供一业”未移交等4类小区基本信息、电源情况、薄弱环节等内容，建立“非直”小区清单台账。

　　二是挖真问题、探索惠民服务路径。深入一线调研“非直”小区服务保障情况，与辖区内供电企业多次座谈，深入探讨并听取有关意见，共商破解“非直”小区难点堵点问题，督促供电企业开展多方联动，不断激发存量治理动能，持续聚集遏制新增合力，切实将惠及民生服务成效落到实处。

　　三是破解难题，紧盯问题处置进度。夯实定期检查和12398能源监管热线常态化“双监督”机制，定期跟进非电网直供电居民小区改造计划，充分发挥12398能源监管热线监督作用，每日监控涉及非电网直供电居民小区供用电情况相关诉求，督促供电企业主动对接乡镇街道政府、小区物业和业主委员会协同联动，满足居民用电诉求。

　　下一步，华北局将围绕此次调研形成专项调研报告，综合考虑华北地区非电网直供小区治理的近期需求和远景展望，积极争取地方政府相关部门支持，稳妥推动非电网直供电问题治理，进一步增强人民群众满意用电的获得感、幸福感和安全感。

责任编辑：王萍