江苏能源监管办聚焦民生用电领域监管重点任务 研究谋划2025年工作举措

来源：江苏能源监管办 时间：2025-02-17 16:46

　　为贯彻落实国家能源局《2025年能源监管工作要点》有关要求，统一思想，明确年度目标任务，近期，江苏能源监管办组织辖区内省市供电企业召开座谈会，研究谋划2025年民生领域用电监管重点工作举措，为全年开好局、起好步。

　　会上，江苏能源监管办听取全省及各市供电企业关于配电网高质量发展行动方案2024年重点任务完成情况和2025年工作思路、频繁停电常态化治理、非电网直供电小区摸排以及电能质量管理提升等有关情况汇报，围绕2025年配电网高质量发展和民生用电服务保障举措落实，持续提升“获得电力”服务水平举措，以及供电企业优质服务指标监管评价体系修订等进行交流讨论。

　　为高质量完成2025年民生用电领域能源监管重点工作，江苏能源监管办提出明确要求。一是聚焦配电网高质量发展目标，切实做好民生用电服务保障。坚持以人民为中心发展思想，以配电网高质量发展行动方案为指引，以落实年度工作目标任务为抓手，强化配电网供电服务基础保障作用。二是聚焦民生用电领域的薄弱环节，提升用户用电获得感和满意度。对标国内先进城市和地区，深入分析配电网管理与高质量保障民生用电目标差距，剖析当前工作中存在短板弱项，积极主动做好民生用电突出问题和薄弱环节治理，持续提升用户用电感知。三是聚焦人民群众“急难愁盼”用电问题，因地制宜推进非电网直供电小区治理。摸清全省非电网直供电小区底数以及群众诉求，厘清2025年治理任务清单，优先解决问题矛盾突出小区，制定分层分级治理计划，政企协同发力，共同推进有改造需求非直供小区治理。

　　下一步，江苏能源监管办将继续按照国家能源局2025年监管工作要点有关要求，部署开展民生用电突出问题专项监管，结合12398热线投诉举报处理，常态化推进频繁停电治理，重点对频繁停电整治成果进行“回头看”，持续做好供电可靠性核查和电能质量监管，切实加强民生用电服务保障，满足人民群众高质量用电需求。

责任编辑：王萍