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云南能源监管办组织开展提升“获得电力”服务水平联合现场检查

来源:云南能源监管办网站 时间:2025-01-20 18:06

  按照《南方区域2023—2024年巩固深化提升“获得电力”服务水平联合监管工作方案》,1月13日至17日,云南能源监管办会同南方能源监管局、贵州能源监管办赴云南楚雄供电局开展巩固提升“获得电力”服务水平联合现场检查。

  现场检查组通过查阅资料、座谈交流、实地走访等形式,对楚雄供电局在电力领域综合监管发现问题整改、信息公开、办电时间、办电便利度、办电成本等情况进行了现场检查,并就12398能源监管热线工单办理、行政执法效能提升等工作进行了深入交流,进一步检验了供电企业供电服务水平和能力,为切实做好云南省巩固深化提升“获得电力”服务水平等监管工作打下了良好的工作基础。

  下一步,云南能源监管办将以此次联合检查为契机,持续加强供电服务跨区域联合监管工作,不断提高联合执法协作效能,督促相关地区便民利企成效持续巩固、用电营商环境持续优化,不断提升人民群众用电的获得感、满意度。

  责任编辑:沈馨蕊