福建泉州：暖心惠企助抗疫 电力服务促发展

　　“你们国家电网的服务真是太给力了，我们申请资料都还没准备好你们人就过来了，还为我们提供了这么好的服务模式。”3月30日，福建泉州晋江晋东临时方舱隔离点全部交付使用，防疫单位工作人员对国网晋江市供电公司的客户经理林承湖说道。

　　考虑到方舱隔离点为短期临时应急工程，且时间紧、任务急，国网晋江市供电公司安排专业骨干团队靠前服务，主动为晋东方舱建设提供“泉电e享”用电服务新模式。在建设中采用了“泉电e享”模式特供的“可调式活动箱变基座”，不仅满足了时间节点要求，将原本1个月的建设工期压缩到7天内完成，也为晋东方舱建设节约了建设成本约60万元，为完成建设任务提供有力保障。

　　这是国网泉州供电公司推出惠企政策助企保民生促发展的一个缩影。日前，为积极应对新冠肺炎疫情影响，泉州市出台33条措施，从财税、企业减负、金融等九个方面全力抗疫助企。国网泉州供电公司积极响应泉州市加大财税政策扶持的政策，大力推行“三零”（零上门、零审批、零投资）服务，推广“泉电e享”等办电模式，以及电e贷、电e票等电力金融服务业务，全力帮助企业复工复产。

　　“三零”服务 为小微企业注入动力

　　“现在安装电表不要钱了，才申请完第二天就可以用上电，真是省钱又神速！” 近日，国家电网福建电力（泉州海丝之光）“双满意”共产党员服务队到亿宏线带有限公司为客户办理新装用电业务，该公司负责人连连称赞。

　　据了解，福建泉州亿宏线带有限公司是一家线带生产小微企业，因生产需要，通过“网上国网”APP向供电公司申请了160千瓦新装用电，供电公司工作人员当天便完成了现场勘查并收集资料，工程的电力外线从施工至送电仅用了2天，较以往缩短2天，办电成本从12万元降到了0元，在疫情期间“一趟也不用跑”办成了业务。

　　在以前，泉州市申请用电容量在50千瓦至160千瓦的小微企业，其电力外线建设，包含专属变压器、专用线路、配电箱等需由企业自主投资建设，不仅需投入20多万资金成本，还需报装申请、设计委托、施工委托、竣工验收等一系列流程，涉及行政审批事项多、耗时长。

　　3月23日下午，国家电网福建电力“双满意”（泉州海丝之光）共产党员服务队到柒牌公司配电室，检查供电设施运行情况，保障企业防护服生产车间顺利用电。（叶端端摄）

　　为了帮助企业发展，国网泉州供电公司进一步宣传推广小微企业低压接入容量放大至160千瓦的惠企政策，再全部延伸投资界面至客户表箱，实现了城乡低压小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”的“三零”服务。也就是说，用电申请容量在160千瓦及以下的小微企业现在可以直接通过“网上国网”APP线上申请办理，无需往返营业厅“零上门”，其电力外线建设维护均由供电公司出资建设，接入不花钱“零投资”，涉及电力接入外线工程的行政审批手续由供电企业办理，客户不用管“零审批”，为客户省钱省时省力。

　　“泉电e享”办电新模式助力中小企业减负创收

　　“不需要一次性掏25万元，解决了我们公司的现金流问题，这个服务真是太好了。现在很多企业都很需要，你们应该大力推广！”近日，晋江市家家福食品有限公司柯经理在享受“泉电e享”办电服务后，表示非常满意。

　　晋江市家家福食品有限公司是一家主要从事生产糖果业务的小微企业,租用晋江罗山街道一处标准厂区内的独栋厂房，原有厂区内只有一台250千伏安的变压器，因扩充产能需要再增容一台630千伏安变压器，所需费用约25万元。由于厂房是临时租赁的，厂区房东不愿意增加资金投入增容设备，而晋江家家福食品公司前期已投入大量租赁厂房及生产设备购置资金，由于流动资金较为紧张，该公司迟迟没提出用电申请。

　　3月27日，国网晋江市供电公司采用微信视频见面的方式，与陈埭镇兴泰集团吴天赐副董事长进行线上见面回访。双方交流了企业能效分析情况，并邀请泉州综合能源分公司专业负责人王亚萍对接该公司关于富氧锅炉项目拓展需求进行现场答复，更好帮助企业共抗疫情，助力复工复产。（叶端端摄）

　　在了解企业的用电情况及困扰后，国网晋江市供电公司工作人员向企业推介了“泉电e享”服务，建议企业可以采用“以租代建”模式，只需要每个月支付变压器使用费用，而且合同期满后，设备所有权归客户所有。最后，该公司与服务供应商签订了2年“正式用电以租代建”分期付款的合同，一个月租金仅需10400元，解决企业的后顾之忧，也受到许多企业的欢迎。

　　疫情期间，面对企业用电普遍存在的电力设备一次性投资成本高，设备采购周期长，保养维护压力大、一次性投资处置难等问题，国网泉州供电公司大力推广“泉电e享”服务新模式，即供电公司借助政府惠企兑现平台，为服务供应商、客户建立客户受电工程服务桥梁，以“服务供应商自愿参与、客户自愿选择”为原则，提供短期用电工程设备租赁服务、长期用电工程以租代建（代售）服务和综合能源及大型客户工程融资租赁服务，还可以提供囊括全租赁周期内的设备安装、运维、抢修、用电业务代办等其他增值服务，助力企业减负增效。

　　通过此举措，企业告别了电力设备只能一次性购买的传统模式，供电周期缩短了40%，前期投资减少了70%，还能享受设备免费运维、抢修的“一站式”服务，为企业带来实实在在的“优惠”，帮助企业减负创收，全力投入复工复产。

　　推广“电e金服”与企业共度难关

　　在泉州德化，本轮疫情让许多陶瓷企业按下“暂停键”。为此，国网德化县供电公司积极创新服务方式，通过线上“云”走访、线下抓落实等举措，听取陶瓷企业困难和诉求，“点对点”“面对面”提供靶向服务，解决了企业不少的“麻烦事”。

　　在与宏跃陶瓷、顺捷宏陶瓷开展“云”走访服务过程中，国家电网福建电力（泉州海丝之光）“双满意”共产党员服务队了解到这两家从事陶瓷生产的民营企业面临的困难后，便向企业推荐了“电e金服”等电e贷业务，并指导企业在进行线上申请之后，很快通过了银行信用评估，预计可获得约200万元的“电e贷”贷款额度，帮助企业度过疫情的“寒冬”。

　　国家电网福建电力“双满意”（泉州海丝之光）共产党员服务队到福建省广播电视传输发射中心403台检查用电设备，并结合公司疫情期间制定的“一户一策”《重要用户保供电应急预案》内容，为用户分析出现各种故障停电的应对方法。（梁巧玲摄）

　　据国网德化县供电公司营销部主任苏剑文介绍说，“电e金服”是供电公司面向中小微企业推出的金融平台，利率低、手续简便，包含“电e盈”、“电e贷”、“电e票”等业务，相关业务能为广大用电企业提供“理财+交费”的电费金融产品、满足条件贷款交电费、电费承兑汇票贴息等，为企业打造智能化交费方案，实现企业纯线上注册、充值、交费、收益等一站式服务。其中 “电e贷”是一款基于企业用电信息，以客户需求为导向，为用电小微企业发放的信用贷款产品，具有无抵押、额度高、利率低、放款快等众多优点，有效助力企业纾困解难。

　　此外，国网泉州供电公司还在试点标准化园区“开关站+配电室”站房配置的直供到户模式，通过以政府认定的“产权”为单位为入园企业单独立户，执行相应的销售电价，有效解决入园企业面临转供加价、到户电费不能单独结算及因基本电费占比高导致平均电价过高等一系列问题，进一步减轻入园企业经营负担，助力标准化园区在疫情后高速发展。（叶佳作、李毅鹏）

责任编辑：安栋平