国网西北分部青年志愿者开展“青春光明行 ·AI智享生活进社区”活动

来源：中国能源新闻网 时间：2025-03-11 17:05

　3月3日，国网西北分部团委组织青年志愿者走进社区，服务离退休职工，开展“青春光明行·AI智享生活进社区”学雷锋志愿服务活动，为社区老人带来了一场别开生面的智能手机使用科普“大集”，帮助老年人跨越数字鸿沟，享受智能生活。这是分部团委今年“青春光明行”青年志愿者系列活动的重要一项。

　　活动现场按智能手机常见问题进行分组答疑，设有购物、出行、医疗、金融、新闻、影音、社交等与日常生活紧密相关的手机功能指导区，并设立疑难解惑区，帮老人调试手机卡顿、网络延迟等功能性问题，与时俱进地开设AI智享区，讲解智能手机目前AI产品的运用，普及智能手机便捷操作方式，如一键拨号、一键扫码等功能。

　　志愿者们采用通俗易懂的语言和现场演示的方式开展一对一专业指导讲解，逐步指导老人如何操作，以帮助老年人学习记忆。在购物、出行方面，志愿者教老人们如何挑选商品、下单支付以及如何使用地图导航和打车软件，解决出行难题，并进阶教学如何在二手平台交易旧书旧衣，助力低碳可持续生活；金融、医疗方面，指导养老金、养老保险认证、医疗服务等操作步骤，详细介绍手机银行的使用方法，同时不忘提醒老人防范网络诈骗；新闻功能讲解时，教老人订阅感兴趣的资讯内容，随时了解时事热点；社交功能上，帮助老人添加亲友微信，视频通话，让亲情不再有距离；在影音板块，志愿者们了解到退休老人经常出行旅游拍下了很多值得纪念的照片，便教老人们如何使用修图软件去除照片中的路人，以及如何使用视频剪辑软件剪辑视频；AI智享板块前的老人们络绎不绝，志愿者们帮助老人下载Deepseek等现下流行的人工智能相关应用，帮助他们接纳新事物，融入AI新生活。

　　此次活动不仅提升了老年人的智能手机使用技能，也让他们感受到社会的关爱。现场的社区老年居民纷纷表示：“以前这些手机功能对我们来说像天书，现在有了志愿者的耐心教导，我们也能跟上时代步伐，享受智能生活的便利了。”

　　未来，分部团委将持续深化“青春光明行”志愿服务活动，让更多老年人融入数字时代，针对社区老人的共性问题开设科普课堂，个性化问题上门服务，激励分部广大青年用青春力量点亮社区的温暖之光，彰显央企的责任与担当。（唐洁晨 马占财 林亭君）

责任编辑：沈馨蕊