江苏石油深耕细作市场终端增效益

来源：中国石化报 时间：

　　今年以来，江苏石油着力推进改革驻站、轻资产发展和提量改造三项重点工作，前4个月销量同比增长4%，利润同比增长12.8%

　　今年以来，面对国家原油进口权配额调整、市场汽油调和油逐渐减少等情况，江苏石油认真研究成品油市场格局，深化改革、勇于探索，明确将推进改革驻站、轻资产发展和提量改造工作作为年度三项改革重点工作，全力拓市增效，坚决打赢市场攻坚战。1~4月，成品油销量同比增长4%，利润同比增长12.8%。

　　家庭式驻站式管理激发小站活力

　　华集加油站是宿迁石油的一个小站，2017年7月，原站长李建红反复考虑后，将退休在家的妻子带进加油站，自此，该站由夫妻二人共同经营，员工由5名减为2名，服务时间延长至24小时。短短一个月内，油品销量翻了番，这在改制前，是他们想都不敢想的。

　　近年来，江苏石油稳步推进小站改革，实行家庭式驻站式管理，印发《关于深化加油站改革提升驻站率工作指导意见》，从源头上引入夫妻员工，落实配套改革站“五小”设施，增强加油站员工“以站为家”责任意识，通过减少劳动用工，提高工作效率，延长营业时间，提升服务水平。目前，改革站数量占在营站数的52%。

　　同时，他们积极动员在地市公司加油站工作的员工、管理人员及退居二线的科级人员等，带领家属参与驻站，成立夫妻站，调动员工积极性，全力实现小站人均劳效不降低、单站销量不降低、经营管理不掉队的目标。通过改革，驻站率达74%，人均劳效不断提高。

　　轻资产项目探索网络发展新模式

　　“到了现场才觉得自己瞎操心，柴油车井井有条地排着队、现场服务忙而不乱，你们选派的站长确实有一套，把我的员工管理得这么好，我自愧不如。”泰州兴化中圩站的业主，对与中国石化的合作充满信心。谁能想到，这座日销量仅3吨的小站，在引入中国石化品牌和轻资产项目管理理念后，日销量增至40吨，员工收入随之增加。

　　在土地资源收紧、竞争升级的当下，继续采取传统模式发展加油站已不能顺应新形势。江苏石油及时转变思路，通过“换道超车”的方式，按照“他有我营、输出管理、输出品牌”思路，遵循进货渠道、价格政策、营销活动、品牌形象、基础管理“五统一”的要求，瞄准市场空白点和制高点，探索新的网络发展模式，大力发展轻资产项目。

　　2017年，江苏石油共发展开业的轻资产项目188个，实现销量53.2万吨，相当于新增一个地市公司。今年以来，江苏石油进一步解放思想，加快轻资产发展，全力提升网络控制力。1~4月，新增轻资产站投营28座，贡献零售增量3.1万吨。

　　“一站一策”实现销量口碑双提升

　　“大老远看到提示牌，就知道要加油了；看到营销活动牌，就知道要进站了。”经常跑夜班的王师傅说，连云港石油沙河加油站的这些牌子就是他的加油“闹钟”。

　　沙河站临近3条高速入口，周边系统外加油站20多座，过去日均销量20吨。为提升加油站整体形象、提高进站率，他们在距离加油站1000米处安装带反光功能的加油提示牌，进出口处安装大型营销活动提示牌，同时拓宽进出口道路，增加车辆转弯半径，细致入微的改造措施，使得该站目前日均销量超过100吨。

　　实施改造的不只沙河加油站，江苏石油对常州石油常嘉加油站、扬州石江都花荡加油站等原本以柴油为主的城市外延型站点，进行设备及油品品种优化，改为汽油站，适应消费趋势变化；在盐城石油金海加油站等城区汽油站增设汽服业务，徐州石油新沂一站等干道柴油站增设快餐业务，为客户提供一站式服务。目前，共有272座站开展洗车业务，186座站开展快餐业务。

　　在对现有加油站进行全面排摸、分类的基础上，江苏石油根据不同类型的站点精准施策，推行“一站一策”管理，进一步发挥加油站内在增量潜力。今年以来，已建成服务区式的加油站30座，并对115座加油站进行以优化油枪、优化管线、优化油罐品种，增加汽服、增加快餐、增加亮化为内容的“三优三增”提量改造，进一步增强客户黏性，实现销量和客户口碑双提升。(记者  陈香)