来源:中国电力新闻网 时间:2022-03-30 17:15
中国电力新闻网讯 通讯员 邹德训 俞作良 报道 “培训实用操作性强,让我对很多不清楚的细节问题得到了明晰的解答,今后面对客户咨询的时候,也能够做到很好的对接,通过培训搭建起了省市两级、地市之间沟通交流、互通有无、取长补短的桥梁。”3月24日,来自国网甘肃临夏供电公司的王仁杰向培训老师感谢道。
近期,国网甘肃省电力公司市场营销事业部组织来自15家供电公司电量预测管理、业务人员50余人开展了年度首次代理购电业务、售电智能分析预测平台功能应用专项培训,为参培人员进行了一次内容广泛、全面深入的代理购电业务能力提升培训。
购售电专业是新型市场化专业,加强专业人员培训对规范专业管理、提升服务能力至关重要。今年国网甘肃省电力公司市场营销事业部将按照专业培训方案安排,积极推进市场化研讨培训工作。首先加强省级市场化业务部门集中研讨。在甘肃省电力公司内部相关业务协作部门,定期开展“多元协同,集中研讨”活动,依托现货结算分析会、电力电量平衡会、电力市场委员、市场化规则研讨会等方式建立多专业协同的常态沟通机制,组建省级市场化柔性团队,通过定期组织柔性团队成员充分讨论交流,有效解决市场化业务各环节衔接问题,不断提高省级市场化人员整体素质、研究水平和业务能力。其次开展各供电公司市场化业务骨干集中培训。以各供电公司营销部市场化业务负责人、电费电价专责、市场化业务专责、客户经理代表,组建市场化业务团队,通过定期走访、座谈会、工作通报会、工作交流会、专班研讨会等平台,提出培训诉求,开展“点餐式”培训。再次开展市场化业务专班集中研讨。以代理购电、直购电、现货业务人员,及各供电公司市场化业务骨干为主要成员,组建市场化业务专班,以定期召开市场化业务研讨会的方式,了解掌握各供电公司人员市场业务水平,按照“聚焦重点,补齐短板”的要求,及时消除市场化业务专班人员业务技术弱点、知识盲点。各供电公司也可通过专班集中研讨会,结合基层工作实际,提出对政策、规则、规范的意见及建议,协调解决工作中遇到的困难,分享典型经验、成功做法。
责任编辑:周小博 投稿邮箱:网上投稿