河南郑州供电总经理刘长义：三个转变开启发展新篇

来源：《国家电网》杂志 时间：2021-07-12 11:23

三个转变开启发展新篇

河南郑州供电公司总经理 刘长义

　　河南郑州供电公司认真贯彻落实国家电网有限公司“一业为主、四翼齐飞、全要素发力”发展总体布局和“五个不动摇”“四个统筹好”的原则要求，发扬“领、创、闯”精神，紧盯“一个目标”，迈上“两个台阶”，推动“三个转变”，在建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业和郑州现代化国家中心城市新征程中当好“两个排头兵”，以优异成绩庆祝建党100周年。

　　加快推进电网升级

　　推动电网由传统向智能转变

　　郑州供电公司以公司战略目标为统领，坚持在做精做优电网业务上下功夫，推动传统电网向以电为中心的智慧能源互联网转变。

　　为郑州经济社会发展蓄势赋能。抢抓中部地区崛起、黄河流域生态保护和高质量发展、郑州国家中心城市提速建设等重大国家战略叠加机遇，科学谋划郑州电网发展，推动“十四五”时期电网规划纳入市县政府规划和国土空间规划。落实国网河南省电力公司与郑州市“十四五”时期电网发展框架合作协议要求，按照适度超前原则，持续加快郑州电网建设，到2025年初步形成郑州大都市区500千伏“内外双环”骨干网架。对照国际一流配电网标准，结合郑州“东强、南动、西美、北静、中优、外联”城市发展格局，坚持以配网目标网架为遵循，推进新城区电网建设和老城区电网改造，提升配电网发展品质。

　　为乡村振兴战略实施提供支撑。紧密结合郑州市乡村建设行动要求，统筹考虑服务农业高质量发展、乡村产业发展等工作，科学编制助力乡村振兴战略农村电网规划，推动农村电网重要项目和设施纳入市县政府详细性规划。提升乡村电气化水平，实施农村电网巩固提升工程，以郑州美丽乡村建设行动中的精品村、示范村建设为重点，因地制宜开展乡村电网升级改造，推动城乡供电设施一体化、供电服务同质化。

　　为能源绿色低碳转型探索经验。围绕“双碳”目标，制订实施服务双碳目标行动方案，科学谋划实施一批打基础、利长远、惠民生的重大项目，努力进入国际领先城市能源互联网建设范围。大力实施外电入郑，围绕远景“三直两交”特高压电力供应格局，推动外电入郑通道建设。支持本地新能源发展和煤电机组关停，促进新能源全额并网消纳，做好康盛电厂、登电集团煤电机组关停后的供电保障，构建以新能源为主体的新型电力系统。以二七商圈能源互联网和巩义竹林镇“美丽乡村”能源革命示范样板工程建设为引领，打造共建共赢的能源互联网生态圈。

　　加快推进管理升级

　　推动管理由规范向精益转变

　　郑州供电公司注重从管理上创新提升，加强知识、技术、数据、人才等新要素投入，追求管理由不断规范向走向精益转变，推动企业实现内涵式发展。

　　夯实安全基础。深入开展“双碳”“双高”“双峰”背景下的大电网安全运行机理研究，优化运行控制策略，有效保障大电网安全。深化安全管控中心、设备状态监测评价中心建设应用，加强作业现场远程监控和电网设备状态感知，完善现代化、数字化风险隐患双重预防体系。强化政企协同合力护安，健全完善电力设施执法办公室和警务联络办公室合作机制，常态化开展涉电违法行为打击整治，保障电力设施运行安全。

　　推进改革创新。深化市县一体化、同质化管理和县供电公司、供电部内部对标对表管理，推动均衡发展，促进企业整体管理水平提升。坚持创新驱动，协同产业单位健全科技成果孵化平台，加速自主创新步伐，全面落实公司“新跨越行动计划”。用足用好创新创效专项激励十项措施，发挥博士创新工作站、青年创新创效工作站、劳模工作室等平台作用，打造创新驱动企业发展样板。

　　推动产业升级。深化规范化管理，健全内控合规体系，强化市场拓展、项目管理、工程结算、物资采购等关键环节规范管理体系顶层设计，加强“运营管理平台”“现场安全监控系统”等4个平台建设，提升产业单位关键业务信息化管控水平。强化专业化建设，积极推进产业单位输变配、土建、运维、保电等专业优化调整，推动各项核心业务做精做优。优化新业务布局，探索开展综合能源及分布式储能、电动汽车充换电设施等新兴业务，积极参与设备定制、商业保电、电力管廊建设运维等市场化业务，打造智能化等高附加值装备制造业务，提升产业单位市场化竞争能力。

　　实施人才强企。着眼干部队伍长远建设，实施“双百”人才培养工程，开展优秀青年员工调研，重点选拔100名优秀青年管理人才和100名优秀技能专家，保证事业发展薪火相传。以用工契约化、岗位选聘为抓手，畅通“能者上、庸者下”通道，盘活内部人力资源市场。深化班组工作积分制推广应用，完善积分标准库，实现以积分衡量业绩，激发员工干事创业热情。

　　加快推进服务升级

　　推动服务由响应向无感转变

　　郑州供电公司践行“人民电业为人民”的企业宗旨，将推进服务升级作为满足人民群众美好生活用电需求的必尽之责和推动企业做强做优做大的必由之路，推动被动响应客户诉求向主动服务、智能服务转变。

　　打造优质客户服务前端。优化城区供电服务网格建设，科学设置供电部、班（所）、台区三级网格，强化用电业务全过程管控，提升客户诉求响应速度，做到“人在格上管，事在格上办，事不出格就办妥”。全力提高供电所服务水平，把供电所打造成贴近客户、管理现代、运转高效、保障有力的全能型基础服务单元。提升供电服务指挥能力，聚焦配网故障快速感知、客户需求超前响应、服务信息精准推送、配网设备精益运维能力建设，构建现代化供电服务指挥体系。

　　优化电力营商环境。结合郑州实际进一步研究推出压环节、减时间、降成本的创新举措，努力打造全国“获得电力”标杆。全面推广“三零”“三省”办电服务，优化业扩物资定额储备机制，实行工程限时制、契约管控制，打造优质电力营商环境样板工程。积极推广线上办电模式，打造“一网通办、一次办成”服务新模式、新机制，努力实现办电全业务“一次都不跑”，提升用户办电体验。加快推进取消计划停电示范区建设，2021年年底前实现郑州中央商务区、中央商业区等5个示范区31平方千米全面取消计划停电。

　　提升应急供电保障能力。开展应急保供电能力提升三年行动，构建“补强郑州、辐射全省”的应急供电保障体系。建设“东、中、西”三个区域应急供电保障装备中心，实现应急保障装备集中管理、统筹调配。组建主业、产业单位、社会力量三级梯队，打造响应迅捷、调度灵活、相互支撑的应急保障团队。综合应用负荷转移、旁路作业、应急发电等技术手段，为客户提供“停电无感知”服务。全面开展供电可靠性提升专项行动，确保到2025年市区、县域户均停电时间分别不高于0.87小时和5.64小时，达到国内一流城市水平。

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