党员服务队丨吉安县供电网格化服务获赞

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　　中国电力新闻网讯 通讯员 彭斌斌 报道　“有你们的上门贴心服务，就不用再担心厂里电不够用、线路设备存在隐患等问题了，真是太感谢你们了！”日前，江西学海矿业公司负责人对前来了解用电情况的国网吉安县供电公司油田供电所共产党员服务队队员赞不绝口。

　　近日，随着气温的逐渐上升，夏季用电高峰即将来临，为进一步提高电网设备的稳定，保证电网安全稳定运行和企业客户安全可靠用电。该公司组织人员深入辖区各企业用户开展负荷调查，了解用电需求，排查配电设施安全隐患。于此同时，该公司为更好的服务客户，创新引入社会责任管理理念，深入探索“网格化”服务新模式，将狭长的服务区域划分为多个服务网格，逐级压实网格服务。同时将政府、区委（村委）、客户代表以及其他企事业单位等利益相关方单位纳入公司透明化网格化管理中，充分发挥其协调、支持、监督等资源优势，使各相关方利益最大化。

　　一直以来，该公司把优质服务主动延伸至企业列为常态工作，实行“一对一”跟踪服务，为企业进行设备体检，及时消除设备隐患。不一样的客户群体，不一样的用电需求，“因需供电”以不同的服务为客户带来同样的最佳用电体验。

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