为进一步贯彻习近平总书记重要指示精神和党中央、国务院的决策部署，落实浙江省委省政府和国家电网公司的工作要求，统筹抓好疫情防控与改革发展稳定各项工作，以实际行动践行人民电业为人民的宗旨，坚定打赢疫情防控阻击战，坚定全年目标任务完成，2月9日，国网浙江电力制定了全面推动“战疫情、强保障、促发展、增动能”工作，做好疫情防控全力恢复建设助推企业复工复产十项举措。

　　全力加强电力供应保障，做到24小时安全可靠供电。实时跟踪疫情防控和恢复生产情况，科学安排电网运行方式，做好电力供需平衡，强化应急措施预案，保障电力安全可靠供应。疫情防控期间，全省居民客户欠费不采取停电措施，实现“不出门、不接触、不停电”服务。

　　全力推行线上办电，做到全天候不间断服务。95598电话24小时值守、“网上国网”全天候不间断服务。推广“网上国网”APP等线上服务渠道，引导客户线上办理电费缴纳、业务申请、账单查询、发票下载、故障报修等各类用电业务，实现省心省时省力足不出户的便捷服务。

　　全力确保疫情防控重点单位用电保障，做到供电万无一失、服务24小时待命。对定点医疗机构、隔离场所、医疗队驻地、疫情检查站、疫情指挥部等疫情防控重点单位及场所，落实“一户一案”保障措施，建立供电保障全天候专属服务团队，开展24小时在线供电监测，配备应急发电车，协助客户开展用电设备维护和巡视检测。对因疫情防控需要新建、扩建的医疗场所，免收高可靠性供电费。安排资金4908万元，用于防疫直接相关的配套供电工程建设。坚持“一次到位，修必修好”原则，全力加强网格化抢修服务，以最快速度修复电网设施故障、恢复供电。

　　全力保障防疫物资生产企业用电，做到电力先行、服务最优。对疫情防控物资生产类新办企业、需扩大产能企业的用电需求，开辟办电绿色通道，提供零上门、零审批、零投资“三零”服务，当天确定项目方案，原则上48小时内实现送电。疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、交费有困难的，疫情防控期间欠费不停电。

　　全力推行电力大数据服务，协助党委政府和全社会精准高效防控疫情、复工生产。积极应用电力大数据技术，动态监测复工复产电力指数，辅助做好小区居民流动情况分析，支撑党委政府做好防疫和复工生产工作。

　　全力做好电网项目开复工，确保风险受控，有序推进。围绕服务清洁能源示范省、城乡统筹发展、乡村振兴等重大战略实施，全年完成投资272亿元。进一步优化电网建设进度计划安排，做好资金、队伍、物资以及医疗、运输等资源筹措和施工人员准备工作，3月中旬除温州地区外全面复工。着力推进杭州亚运会配套、舟山绿色石化、浙西南电网补强等重点工程开复工建设；积极推进白鹤滩～浙江特高压直流等重大项目前期工作，确保尽快核准开工；切实抓好新能源配套送出、电铁配套等工程及后续建设工作；持续加大农网改造力度，全力带动上下游产业复工。

　　全力服务企业复工复产，强化用电保障。及时了解企业生产情况和用电需求，对因疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更、暂停、减容及恢复等业务，实行“当日受理、次日办结”“先办理、后补材料”，全力支持企业尽快复工复产。

　　全力支持企业经营发展，协力克服暂时性经营困难。对疫情防控期间暂不能正常开工、复工的企业，客户即日起可申请减容、暂停、减容恢复、暂停恢复，不受“基本电费计收方式选定后3个月内保持不变”“暂停用电不得小于15天”等限制。对因疫情防控需要扩大产能的企业，如选择按合同最大需量方式结算基本电费，超过合同约定最大需量105%部分按实计取。

　　全力加快组织招标采购，支持相关企业扩大生产。全面启动新一批招标采购，采购规模约7.24亿元，疫情防控相关采购项目同等条件下优先考虑信用良好的中小微企业。依法、合理设定招标文件发售、投标文件提交时限，利用线上发标、异地评标、自助投标机等方式，实行电子化招标，实现招标采购有序、合规、安全。

　　全力加强产业链金融服务，缓解相关企业资金压力。积极筹措资金，严格按照合同约定及时支付上游供应商企业资金。对于有融资需求的上游企业，积极协调内外部金融机构提供应收账款融资服务，协助企业做好应收账款确权。全面推广电e贷、电e票业务，积极协调国网电商为下游用电客户在线提供低成本金融服务，着力缓解关联中小微企业融资难问题。为供应商提供年度保证金、分批次保证金及投标保证金保险等多种投标保证方式，由供应商根据实际灵活选择，减少资金占用成本，切实为供应商企业减负。