山东电力党员服务队：彩虹出来了 天也就晴了

来源：​中国电力报 时间：2020-12-01 10:07

彩虹出来了 天也就晴了

——记国网山东电力彩虹共产党员服务队

中国电力新闻网通讯员 李建飞 徐宁

　　“同志，我这个月的订单还没完成，这台机器可千万不能停啊。”“您放心，我们用的是带电作业，不会影响您正常用电的。”在当前护航企业生产全面复苏的紧要关头，有这么一支队伍，他们视优质服务如生命，用真心、真情、真意为客户排忧解难，保障了安全可靠电力供应，架起了和群众之间的连心桥。他们就是国网山东电力彩虹共产党员服务队。

许下一个承诺 故事从这里开始

　　2000年1月23日，山东电力集团公司郑重向社会宣布，山东电力实施“彩虹工程”，向社会公布10项服务承诺，设立1000万元行风建设奖励基金，花钱买批评、买意见、买建议，主动接受社会和群众的监督，在公司与客户之间架起理解、沟通、信任的“彩虹”。随后，以“彩虹”命名的窗口、抢修、应急等服务队不断涌现，成为推进“彩虹工程”的重要力量。

　　2002年7月，第一支彩虹共产党员服务队成立。服务队自成立之初，就将“彩虹连心、先锋先行，善小而为、有呼必应”作为始终不渝的工作追求，彩虹是他的名字、他的印记，也是对“彩虹工程”的传承和弘扬。

　　今年42岁的徐保庆是微山湖彩虹共产党员服务队的第二任队长，多年来，这支队伍扎根湖区，服务着53万亩广阔水域里的4400余户渔民。在他的手里，有一本从前任队长刘巨海手里接过来的手工绘制的湖区服务地图，上面准确标注着湖区每一名用户的具体位置、用电情况。当时，老队长郑重地说，“彩虹出来了，天也就晴了。叫彩虹共产党员服务队，就得对得起这个称呼。”

　　在徐保庆的印象里，这些年，服务队的建设更加规范，人员和船只也换了好几茬，但唯一不变的，就是服务队“不能让老百姓说出个‘不’字来”的精神。在这种精神的感召下，他们在湖区主动开展“上门服务”“捎带服务”“应急服务”，被当地群众亲切地称为“湖上彩虹”。

　　多年来，一批又一批的山东电力人投入到这项事业中来，彩虹共产党员服务队从最初的17支、队员不足500人，壮大到如今的128支服务队、1380支专业分队，队员近1.8万名。

点亮一盏灯火 守候万家光明

　　“疫情不退我不退！”

　　疫情期间，彩虹共产党员服务队勇敢逆行在战“疫”一线，他们主动对接全省749个定点医院、集中隔离场所、防疫物资生产企业，实行“一帮一”包保服务，全力守住抗疫防线。

　　在三奇医疗卫生用品公司，他们用全天候的值守、最及时的抢修，保障了每天百万只医用外科口罩供给抗疫一线。在为雷神山医院供货的启荣新能源材料公司，党员服务队用“发电+带电”的“双保险”，为企业满负荷运转解决了后顾之忧。

　　在党和人民最需要的时候，1369名调控运行队员喊出“疫情不退，我不回家”的铮铮誓言，连续63天封闭坚守电力保障岗位，用实际行动践行了“向我看、跟我干、让我来”。

　　“你们是光明的使者！”

　　国网山东电力承担着对口帮扶日喀则完成1区14县、总投资5.7亿元配电网工程建设的艰巨任务。为高质量完成这一重大政治任务，彩虹共产党员服务队的57名队员，分批跨越3700多公里，来到零下20摄氏度的雪域高原。

　　为了工程早日完工，他们发扬电力铁军精神，在连续3个月的施工期间，全体队员没有节假日、休息日，平均每天行车超过6小时，有的队员开玩笑地说，“我们队员都是铁齿铜牙，一定会在规定的时间内把这块‘硬骨头’啃下来。”

　　6月24日，随着主体工程竣工，当地群众即将告别“无电、缺电、用电受限”的历史，他们热情的称赞队员，“扎西德勒，你们都是光明的使者！”

架起一座心桥 服务到心坎上

　　“彩虹”是共产党员服务队最贴切的名片，更是共产党员服务队永不褪色的承诺。多年来，彩虹共产党员服务队始终坚持“你用电，我用心”，真正把服务做到群众的心坎上。

　　外出打工是沂蒙老区群众的重要收入来源，据统计，仅郯城一地就有父母在外务工的留守儿童8707人。

　　为了让留守儿童享有充满关爱的成长环境，临沂彩虹共产党员服务队的“彩虹爸妈”们以“二对一”的结对帮扶形式，由服务队队员自发组成爱心家庭，为留守儿童开展亲情陪护、学业辅导、爱心捐赠等服务。10年来，“彩虹爸妈”大力弘扬“善小而为、善小常为”的精神，通过定点结对，帮扶300多名留守儿童，累计开展活动1300余人次，捐款捐物20余万元。

　　在黄河滩区新建的村台上，在渔民喜迎丰收的湖面上，在城市发展的轰鸣声中，在复工复产的企业中，在居民区温暖的楼宇里，在一望无际的金黄田野里……彩虹的身影还活跃在大街小巷、田间地头，用真心传递着小善大爱的正能量，彩虹的故事还在这片土地上不断上演，用实际行动架起群众心中的靓丽彩虹。

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