郭伟：当好先行官 架起连心桥

来源：​中国电力报 时间：2020-08-21 09:56

当好先行官 架起连心桥

湖北武汉市汉南区供电公司党委书记 郭伟

　　面对疫情防控和服务经济社会发展“两线作战”，湖北武汉汉南区供电公司众志成城，教育引导广大党员要坚持越是艰险越向前，主动站在疫情防控第一线，亮身份、当先锋、争表率，让党旗在疫情防控和服务经济社会发展第一线高高飘扬。

　　积极贯彻上级党委“抗疫保供电、红领先锋行”10项行动工作要求，深入推进党建引领履责、思想政治先导、上下联动攻坚、抗疫保电“双安”等行动，有力展现“特别有信念、特别能战斗、特别能奉献”的电网铁军精神。组织共产党员突击队员奋战抗疫保电第一线，为区中医院、区人民医院、省医疗物资转运站等单位建设内部电力工程。累计出动人员1200人次，车辆400台次。同时，共产党员服务队扎实做好特殊时期电网安全运行、社会生产生活电力供应，实施企业减负、民生保障等服务，预计阶段性降低企业用电成本419万元。对防疫重点单位推行零上门、零投资、零审批“三零”服务。对欠费居民用户采取不停电措施。

　　积极助推复工复产，服务经济社会发展。公司贯彻落实国网公司工作要求，先后向社会发布疫情期间居民欠费不停电等支持疫情防控及供电服务保障10项举措，应对疫情影响、全力恢复建设、助推企业复工复产12项举措，落实国家阶段性降低企业用电成本8项举措，展现了“顶梁柱、顶得住”的央企担当。公司组织共产党员服务队先后巡查20余条专变用户干线，对85家开工企业进行危险点交底，为企业恢复生产提供强有力的电力保障。

　　及时征询客户意见和建议，主动为客户生产经营排忧解难。下沉企业面对面走访，采取上门走访，“三带去”“三带走”形式，“三带去”即为客户带来“三个一”（《“网上国网”一本通》《减费降负一本通》《企业用能一本通》）；“三带走”即“带走企业负责人联系方式、电工联系方式，带走客户涉电存在的问题和困难和涉电的需求”，分层级建立用户微信群，建立企业负责人、高管业务之间连接。积极推广“网上国网”App，充分发挥“网上国网”、微信公众号、支付宝生活号等互联网渠道和95598传统远程服务渠道网上办电优势，24小时提供服务，让客户办电“一次都不跑”。

　　公司切实把党的政治优势、组织优势、密切联系群众优势转化为疫情防控、服务经济社会发展的强大政治优势。

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