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服务丨山西电力全面启动秋季大走访活动

来源: 国网      日期:17.08.31      

国网山西电力启动“问需求、送服务、促发展”秋季大走访活动 

  8月28日,国网山西省电力公司全面启动为期50天的“问需求、送服务、促发展”秋季大走访活动。

  该活动旨在落实“四个服务”宗旨,强化与地方政府、发电企业、电力客户的沟通联系,主动对接山西省电力体制改革、能源革命、脱贫攻坚实施任务,精准掌握各类电力客户服务需求,针对性地改进该公司运营发展中存在的不足,以更加科学合理的方式优化营商供电环境,推动电网和公司又好又快发展。

  按照走访安排,省、市、县公司三级领导班子全体成员将分层带队走访市、县、乡(镇)各级政府,以及在晋发电企业、重点企业、工业经济园区和行业典型客户。据了解,此次活动共分为三个阶段:动员部署阶段。要求各单位以“问需求、送服务、促发展”为主题,制定秋季大走访具体实施方案,明确重点走访对象、工作任务、时间节点、责任分工及推进措施,开展广泛宣传,层层动员,确保大走访活动有序开展;集中走访阶段。各单位要坚持问题导向,结合走访重点工作任务,因地施策、因企施策,对于能够马上答复的问题要及时答复,对于需要研究讨论的问题,要建立解决问题“销户”制度,确保责任落实,杜绝流于形式;总结提高阶段。各单位要及时对秋季大走访工作成果进行全面总结梳理,对走访中反映的问题要及时梳理、归类、分解,要建立问题责任清单,确保件件有回音、有结果。

  活动要求各部门、各单位要充分认识本次活动的严肃性,增强工作的主动性和紧迫感,各级党政主要负责人要从讲政治、顾大局的高度切实组织协调好秋季大走访的各项工作,亲自挂帅,领导、组织本单位大走访话动。各专业分管领导要具体负责,亲自抓走访发现问题的整改落实工作,扎实有效推进大走访活动。要走访到位,确保实效,结合工作实际,认真开展走访工作,建立走访过程中反映的问题汇总、解决及反馈机制,及时与走访对象进行协调沟通,达成共识。以活动为载体、抓手,全面夯实基层基础工作,提高工作质量和服务水平,促进各项工作再上台阶。要广泛宣传,强化引导,运用公司内外媒体,以多维度视角,充分展示该公司服务省委、省政府工作大局、各层级推进走访活动的工作情况,大力宣传国网公司的政策措施,彰显公司责任央企的品牌形象,确保活动氛围浓、影响大、反映好。

责任编辑:王萍  投稿邮箱:网上投稿

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