国网甘肃岷县供电公司：乘数智东风启服务新程

来源：中国能源新闻网 时间：2025-03-19 14:46

　　中国能源新闻网讯（杜娟 郭珅）3月14日，国网甘肃岷县供电公司以“3·15”为契机，开展“186智慧信息客服”和“网络安全防护”等宣传活动，为行业发展注入新思路，奏响数据驱动、服务升级的奋进旋律。

　　围绕“数据创能，服务领航”的理念，国网岷县供电公司积极实践。对内，组织业务骨干开展深度数据分析服务目录培训。详细解读各类服务成果，从用电负荷精准预测的数据模型，到故障智能诊断的算法逻辑，结合本地实际案例，深入浅出地传授数据查询、分析技巧，全力提升员工的数据实操能力与应用意识。员工学习热情高涨，逐步掌握用数据优化生产经营、提升服务、保障电网稳定运行的方法。

　　借助“3·15”国际消费者权益日的契机，国网岷县供电公司采用线上线下融合的新颖宣传方式。线上制作精美的短视频、图文并茂的推文，在社交平台传播大数据在电力服务中的创新应用；线下，在营业厅设置咨询台，发放手册，展示实时用电监测、停电预警推送等便民成果，吸引众多用户驻足了解，有效提升公众对智慧供电的认知，营造了“人人重数据、人人善分析”的工作氛围。

　　接下来，国网岷县供电公司将以此次活动为新起点，深化数据在各业务环节的应用。建立数据共享与协同机制，打破部门壁垒，挖掘数据价值，定期开展数据应用效果评估，根据反馈优化服务策略，提升数据服务能力，筑牢公司高质量发展数智根基，为地方经济发展和民生提供更优质、高效的电力服务。

　　责任编辑：于学华