华电昌吉分公司：践行供热条例 传递温暖力量

来源：中国能源新闻网 时间：2025-04-24 08:58

赫晓刚

　　供热工作关乎民生福祉，是连接企业与群众的重要纽带。在服务社会、保障民生的道路上，华电新疆发电有限公司昌吉分公司始终秉持着高度的责任感与使命感，积极践行社会责任，不断提升服务质量。

　　为切实维护居民和供热企业的合法权益，有效解答供热初期暖气不热、供热末期采暖设施保养等居民关心的实际问题，近日，昌吉分公司组织旗下供热党支部“岗区队”，利用双休日走进昌吉市人员密集的新汇嘉购物中心，开展了“践行供热条例我为群众办实事”社会实践活动。

　　活动现场，“岗区队”的党员与志愿者们热情洋溢，他们手持精心制作的宣传册，主动走向过往居民。一边发放宣传资料，一边详细讲解《昌吉回族自治州城镇供热管理条例》，让居民们清晰地了解自身在供热过程中的权利和义务；同时，还分享供暖实用小常识，从如何调节室内温度到常见故障的简单排查，内容丰富实用；此外，还深入介绍集中供暖的诸多优势，如环保节能、供热稳定等。居民们被丰富实用的内容吸引，纷纷驻足聆听，现场气氛热烈非凡。

　　在交流过程中，居民们积极提出自己在供热方面遇到的疑问与困惑。面对这些问题，供热党支部的党员和志愿者们凭借丰富的实践经验，耐心地逐一解答。无论是管道堵塞的解决办法，还是供暖温度不达标的处理途径，都给出了切实可行的解决方案。不少居民感慨万分，通过这次活动，他们不仅对《昌吉回族自治州城镇供热管理条例》有了更深入的认识，还学会了不少处理家中暖气不热问题的实用小技巧，真正解决了日常生活中的困扰。

　　此次活动成效显著，共有400余人次居民前来咨询，发放宣传手册200余本，现场为100余人次居民解答了供暖初期暖气不热、停暖后采暖设施保养等问题。这些数据背后，是居民对供热知识的渴望，也是昌吉分公司服务群众的生动体现。

　　随着2024-2025采暖期即将圆满结束，昌吉分公司并没有丝毫懈怠。后续，公司将持续推进管网消缺查漏、夏季检修准备等工作。在管网维护方面，组织专业团队全面排查管道隐患，及时修复泄漏点，确保供热管网安全稳定；在夏季检修筹备上，提前规划检修计划，调配专业人员和设备，为下一个采暖期的顺利供热筑牢基础。

　　昌吉分公司将继续用实际行动诠释“我为群众办实事”的服务理念，把群众冷暖放在心上，真心实意为广大热用户服务。在未来的发展中，昌吉分公司也将不断创新服务模式，提升服务水平，持续擦亮“暖心必须有我”的服务品牌，为构建和谐社会贡献更多力量。

　　责任编辑：于学华